问界品牌近期迎来重要节点：华为与赛力斯合作模式正式调整，售后服务体系由赛力斯主导、华为技术赋能，而问界首款旗舰商务车型M9在高端商务出行市场持续发力，全生命周期用户权益不受任何影响。
一、合作模式升级，商务车用户权益明确
合作框架清晰化：2026年9月15日，问界官方发文明确，产品定义、设计、品牌营销、渠道零售及服务体系由赛力斯主导，华为终端参与技术赋能。
用户权益有保障：官方承诺所有问界用户既有权益及后续服务不受影响，品牌仍为鸿蒙智行大家庭核心成员。
商务车战略地位：问界M9作为旗舰级全尺寸SUV，凭借鸿蒙智能座舱与高阶智驾系统，已成为高端商务接待与家庭出行的标杆选择，新合作模式将进一步强化其高端定位。
二、服务体系权责分明，商务出行更安心
硬件售后对接赛力斯：整车硬件、三电系统质保问题由赛力斯服务体系承接，原有AITO授权网点与官方客服渠道不变。
软件生态华为维护：鸿蒙座舱、智驾等软件技术层面仍由华为提供维护支持，权责界定清晰，避免用户报修时出现推诿。
商务场景专属保障：问界M9搭载的零重力座椅、后排影音系统等商务配置，均纳入整车质保体系，确保高端出行体验全周期稳定。
三、品牌信任建设，商务用户口碑稳固
严正辟谣网络传言：针对网传“预制车”“穿越车”不实信息，问界官方通过车辆识别代号核实查证，确认相关铭牌系P图伪造，并已向公安机关报案。
合规运营持续深化：问界严格遵守国家法规，所有OTA内容均依法完成备案审批，不存在任何违规锁电行为。
商务人群选择信心：问界M9凭借“大空间+高智能+长续航”的综合实力，持续获得企业高管、商务精英群体的青睐，市场口碑稳步提升。