理想ONE的整车质保为4年或8万公里，三电系统质保为8年或12万公里；针对2019年5月31日前预定的首任车主，理想汽车额外提供了终身质保权益。
一、基础质保政策
新车质保标准：理想ONE上市时公布的官方质保方案为整车质保4年/8万公里，三电系统（动力电池、驱动电机、电机控制器）质保8年/12万公里。
权益有效期：2019年5月31日前完成预定的首任车主，可享受整车及三电系统的终身质保服务。
政策调整：有信息显示，自2022年2月1日起，理想汽车取消了首任车主三电及增程系统的终身质保，三电系统回归至8年/12万公里标准。
二、质保适用范围
整车质保：覆盖除易损件外的绝大多数零部件，包括车身、底盘、转向、悬挂及电子系统等，质保期内因质量问题产生的维修费用由厂家承担。
三电质保：重点保障动力电池、驱动电机及电控系统等核心高压部件，是新能源车型价值最高的组成部分，该质保有效缓解了用户对电池寿命的顾虑。
增程系统保障：理想ONE作为增程式电动车，增程器（发动机）及发电系统同样纳入整车质保范围，但具体条款需以官方质保手册为准。
三、当前车主的保障现状
存量车主权益：理想ONE停产后，官方承诺将原厂售后零配件的生产与供应保障提高至停产后12年，车主享有与新车型同等的售后服务。
软件与数据服务：官方持续提供OTA升级服务，并为所有理想ONE车主在原有“三年流量无忧方案”基础上，追加赠予三年每月20G免费流量。
置换权益接力：2025年4月15日至2026年12月31日，理想ONE车主（含已售车辆用户）购买理想新车，可申请将终身质保权益转移至新车（增程车型转移为增程电动系统终身质保，纯电车型转移为三电系统终身质保）。