9月24日,余承东在合肥巡店时首次回应问界合作模式调整,确认赛力斯主动提出主导问界、华为予以支持,同时明确问界今年上市的新车仍由华为团队主导设计,并宣布鸿蒙智行资源将聚焦尊界、享界、智界、尚界四界,引发市场对问界车主权益的广泛关注。

  一、问界新车由华为主导,产品品质与智能体验有保障

  华为掌控核心研发:余承东明确表态,问界今年上市的新车(预计包括新M8、M7新款)依然由华为团队主导设计与质量把控,确保了产品的智能化基因与品质标准不因合作模式调整而改变。

  技术底座持续赋能:问界继续搭载华为乾崑智驾ADS、鸿蒙座舱等全栈自研技术,华为仍作为技术供应商持续提供乾崑智驾、鸿蒙座舱等核心智能汽车解决方案。

  现有车型同步进化:华为团队在交付后仍持续关注用户日常用车体验,并通过OTA升级不断优化智驾、座舱系统,老车主也能享受技术迭代带来的体验提升。

  二、问界仍在鸿蒙智行体系,用户权益与售后服务不受影响

  官方澄清“分手”传闻:赛力斯董事长张兴海公开回应称“没有分手,一直都在一起”,问界仍属鸿蒙智行大家庭成员,此次调整属于合作模式升级,而非品牌切割。

  用户权益无缝延续:鸿蒙智行与问界联合发布说明,明确现有用户权益及后续服务不受任何影响,老车主无需担忧OTA、售后、维保等权益缺失。

  渠道服务网络共享:问界继续保持“专属专营”的独立销售渠道,同时仍属鸿蒙智行体系,车主可继续使用鸿蒙智行遍布全国的门店与服务体系。

  三、鸿蒙智行聚焦四界,技术协同与生态资源反哺问界车主

  技术规模效应增强:鸿蒙智行全系累计交付已突破139万辆,庞大的用户基盘让华为智驾算法迭代更快、数据积累更丰富,问界车主同样受益于这一规模效应带来的智驾能力提升。

  生态体系协同升级:余承东表示聚焦四界后,团队能“把产品做细、把体验做好”,华为终端全链路能力(产品定义、渠道零售、品牌营销等)在四界协同中持续增强,整体技术底座与服务体系同步升级,问界车主作为鸿蒙智行生态一员,也能享受生态繁荣带来的长远红利。

  L3级自动驾驶布局提速:鸿蒙智行已在L3架构、车车互联对讲、无网高速L3测试等方向布局,未来五界车型将率先通过OTA获得L3级自动驾驶能力,问界车主有望在法规开放后第一时间享受高阶智驾体验。