故宫在暑期等客流高峰时段的每日放票量，在平日4万人次基础上上调约25%，即每日约5万张，需提前7天通过官方小程序实名预约。
一、每日放票总量与调控机制
平日基础限额：故宫博物院实施每天4万人次的预约限流接待措施，这一数字兼顾遗产安全、文物安全与观众安全，被视作世界遗产的最佳承载量。
暑期上调幅度：为缓解暑期观众购票压力，故宫结合实际情况科学制定调控方案，在平日4万人次基础上适当上调放票数量，上调约25%，相当于每日放票量可达约5万张。
特殊群体不占票池：未成年人、残疾人、现役军人、消防员等特定人群享受免费参观的票务优惠政策，其票额不占用既有票池。
二、放票规则与预约方式
放票时间：除周一外，每天晚上20:00，故宫博物院在小程序端和旅行社端两个票池准时投放门票，门票分批次投放，每次投放票数不等。
预约渠道：门票通过“故宫博物院”微信小程序官方渠道预约，最早可于参观7日前20:00开始预订，不售当日票。
票仓隔离策略：故宫对旅行社端、小程序端实行票仓隔离，避免旅行社过度挤占散客资源，同时采取分时段放票策略，通过人工控制分批投放门票。
三、暑期游览便民服务
开放时间调整：2026年暑期（7月6日至8月26日）故宫打破周一闭馆惯例，周一正常开放，开馆时间由8:30提前至8:00，16:00停止入馆，17:00闭馆。
分时段检票：预约上午时段的观众须12:00前检票，预约下午时段的观众须11:00后检票，便于分散客流、提升参观体验。
便民设施完善：故宫提供行李免费寄存托运、轮椅及童车租借、自动讲解器租用等服务，端门广场西侧设有观众服务中心，神武门外广场东侧可取包。