一、故宫门票预约机制解读
故宫博物院实行实名制预约购票，所有观众（含享受优惠政策的观众及陪护人）须提前实名预约，不售当日票。预约渠道为官方“故宫博物院”小程序，未授权任何第三方机构或个人代理门票业务，通过官方渠道预约可避免经济损失。
大门票：故宫大门票为通票性质，预约成功后凭有效证件原件由午门（南门）检票入院，可参观开放区域内的所有宫殿建筑。
内馆门票：珍宝馆（位于宁寿宫区域）和钟表馆（位于奉先殿）为收费馆，需在预约大门票的同时另行预约。
免费开放日：故宫偶尔推出免费开放活动，但“免费”不等于“免票”，仍需通过官方小程序完成预约。
二、院内宫殿开放模式
故宫占地72万平方米，拥有9000多座房屋，参观动线为开放式，游客可按照中轴线、东西六宫等路线自由游览各宫殿。
中轴线经典路线：从午门进，依次参观太和门、太和殿、中和殿、保和殿、乾清宫、交泰殿、坤宁宫，最后逛御花园，从神武门离开，全程约3小时。
东西六宫深度游：在中轴线基础上重点游览东六宫和西六宫，深入了解后宫生活，约需5小时。
特色建筑看点：太和殿俗称金銮殿，是故宫中最气派的建筑；乾清宫为明清两代皇帝寝宫与政治中心；坤宁宫在清代为祭神场所及皇帝大婚洞房。
三、预约时间与参观要点
故宫每日限流，旺季（4月1日-10月31日）每日接待上限为8万人次，淡季约为4万人次，门票预约尤其节假日竞争激烈。今日正值国庆假期尾声，建议提前做好规划。
预约时间：大门票及珍宝馆、钟表馆门票应于参观前7日20:00开始预约，限参观当日使用有效。
开放时间：故宫周一闭馆（法定节假日除外），旺季08:30-17:00开放，16:00停止检票。
退票规则：未使用的门票可于参观前一日24:00前通过原订票渠道退票，不计爽约；参观当日20:00前退票计1次爽约，20:00后不可退票退款。
爽约限制：每人每日最多计1次爽约，180日内累计爽约3次，从第3次爽约的次日起60日内将无法预约故宫门票及展览。