受影响车主不用自己申请,按交付顺序主动联系免费换回原厂29英寸OLED屏,时间从2027年3月1日开始。
一、临时交付方案
临时屏幕:受影响车辆先装配L9 Livis前舱同款29英寸6K LCD全景屏交付,软件和交互体验与MEGA Home一致。
覆盖批次:影响11月10日至12月17日生产下线的车辆,涉及9月11日17点06分至10月26日9点52分锁单用户。
通知方式:受影响用户会收到理想汽车APP定向推送的细则条款,产品专家从即日起一对一沟通解答。
二、免费换屏流程
启动条件:需等三星OLED屏幕供应恢复,时间点为2027年3月1日。
到店更换:前舱全景屏按独立快拆设计,售后更换约十几分钟,无损无痕,软件与未来OTA体验保持同步。
质保延续:更换后的屏幕享受与整车同等的5年10万公里质量保障。
三、补偿权益
服务包内容:赠送3年MEGA专属畅享版用车服务包,含无限车机流量、无限次维保取送车和空调滤芯保养。
价值与发放:该服务包总价值2097元,具体权益在车辆交付时下发至账户。