理想MEGA这块屏幕按独立快拆设计,售后更换不需要拆车、不用动车身结构,整个过程只需十几分钟、完全无损无痕。2027年3月1日起,理想会按交付顺序主动联系受影响车主,免费换回原厂29英寸OLED屏。
一、换屏流程怎么走
谁联系你:不用车主自己申请,官方按交付顺序主动联系,细则条款会通过理想汽车APP定向推送,产品专家也会一对一沟通解答。
什么时候换:三星OLED供应恢复后,从2027年3月1日启动更换,具体到店时间以官方联系为准。
到店怎么操作:官方拆装演示为拆三步、装三步,标准工时约12分钟,属于模块化拆装与扭矩标定作业。
换完什么状态:承诺无损无痕,软件体验与后续OTA保持完全同步,不影响整车质量与保值率。
二、为什么能不动车身
设计预留:新一代MEGA立项时,前舱全景屏就按可独立快拆的思路设计,为的就是售后能单独拆换屏幕总成。
不碰结构件:更换只涉及维修盖板、固定螺丝等外围件,不涉及车身结构切割或焊接,因此官方敢承诺"无损换装"。
过渡期怎么用:受影响批次先装L9 Livis同款29英寸6K LCD屏交付,分辨率一致、软件交互相同,日常用车体验不打折。
三、补偿与质保怎么算
专属服务包:受影响用户获赠3年MEGA专属畅享版用车服务包,含无限车机流量、无限次维保取送车和空调滤芯保养,价值约2097元。
屏幕质保:更换后的屏幕享受与整车同等的5年或10万公里质量保障。
保值率说明:官方明确换装不影响整车质量和保值率,换装前后软件体验一致。