一、先判断爱车是否在召回范围内
召回规模:本次涉及国产普拉多混动47,347辆、进口雷克萨斯GX550h混动8,130辆,合计55,477辆
生产日期:国产普拉多覆盖2024年7月15日至2026年10月6日生产车辆;雷克萨斯GX550h覆盖2024年2月28日至2026年10月1日生产车辆
核实途径:可致电一汽丰田顾客服务中心800-810-1210(座机)/400-810-1210(手机),或雷克萨斯顾客服务中心800-810-2772/400-810-2772,也可登录市场监管总局召回中心网站查询VIN码确认
二、燃油管异常的识别信号
气味线索:车内或车底出现非正常的汽油味,尤其在启动或怠速时更明显,是最直观的早期信号
外观线索:燃油管快接接头处可见油渍、湿润痕迹或滴漏,说明密封已失效
动态线索:固定器松动或缺失时接头可能发生位移,行驶中伴随顿挫或供油不稳
三、从发现异常到完成修复的操作步骤
立即停驶:若已闻到明显燃油味或看到滴漏,应安全停车熄火,避免继续行驶
联系经销商:致电授权经销商说明情况,确认车辆是否在召回范围并预约检修时间
免费修复:到店后由技师检查接头状态,异常车辆直接更换新燃油管总成并加装固定盖板,全程不产生费用
暂无法到店时:减少用车频率,停车选择通风处,远离明火和高温源,等配件到位后尽快处理
四、需要留意的两点
召回通知正在陆续发出:厂家通过挂号信等方式通知车主,未收到通知也可主动查询,不必等信到再行动
警惕召回相关诈骗:官方召回不会要求开启屏幕共享或转账缴费,接到此类电话短信应直接挂断并通过官方渠道核实