上汽奥迪现有四环车型的售后维修不会断档:官方联合声明明确,上汽奥迪旗下四环品牌产品的售后保障平稳运营,2027年底前仍可正常销售四环产品,客户服务与经销商业务也保持平稳有序开展。
一、售后兜底责任已有明确说法
上汽兜底:上汽奥迪营销事业副总经理谢施奇表示,现有四环车型卖到2027年底,全生命周期售后由上汽兜底。
权益不变:在售四环车型的经销渠道保持稳定,存量车主权益不受影响。
置换衔接:后续置换AUDI字母标新车还有专属增换购礼遇。
二、维修保养渠道按现有体系走
授权网点:继续通过上汽奥迪授权经销商进行维修保养,现有售后政策继续执行。
服务不断:客户服务、售后保障及经销商业务均被列入平稳有序开展范围。
细则待明:网点安排等操作细节,以奥迪中国和上汽奥迪后续公告为准。
三、担忧来自品牌分工,售后已被单独承诺
分工调整:2026年10月26日奥迪官宣“双品牌、双合作伙伴”,一汽奥迪聚焦四环品牌,上汽奥迪聚焦AUDI字母标并专注新能源市场。
售后并列:联合声明将售后服务与销售过渡并列写明,明确均保持平稳运营。
覆盖范围:售后平稳运营承诺覆盖上汽奥迪旗下四环品牌产品以及全新AUDI字母标产品。