张萌使用iPhone Duo一周后仍觉得“烧心”，核心卡点在于按键标识不明显、指纹只录了右手——她经常分不清音量上下键，且右手够不着侧边解锁键时只能满屏找位置，开机使用很不方便。

　　一、按键“藏”在屏幕上方且标识模糊

　　标识混乱：张萌在视频中表示，用了一周依然“不知道哪个键是哪个键”，键盘标识非常不明显，音量的上下键经常弄混。

　　位置反直觉：与直板iPhone不同，iPhone Duo的音量键被安排在屏幕上方区域，习惯右手握持的用户摸到的往往是电源键而非音量键。有用户描述，横竖屏切换后要重新找按键，按错了锁屏再按指纹解锁，流程被反复打断。

　　与旧习惯割裂：张萌称自己一直用iPhone，但新机的按键布局“跟以前那个iPhone好像都没有太大的关系”。

　　二、指纹解锁需“找位置”，单手场景够不着

　　取消面容识别：iPhone Duo取消了Face ID，改用侧边按钮集成的Touch ID指纹解锁。张萌设置时以为有面容识别，只录入了右手指纹，实际使用时右手根本够不着侧边按键，需要在屏幕上到处找解锁位置。

　　分步操作打破无感体验：有评测指出，Touch ID把原本“看一眼就进”的一步操作变成“按住侧键、查看通知、再按住进主屏”的分步流程，与Face ID的连贯感差距明显。

　　识别稳定性受讨论：部分用户反馈侧边指纹存在等待时间，有时分不清是否已解锁成功。

　　三、折叠形态下交互位置被重新安排

　　控件移到侧边：苹果将工具栏、标签栏等从屏幕顶部和底部移到侧边，以适配折叠后的屏幕比例。这一设计在横屏时有一定逻辑，但竖屏单手场景下用户需重建肌肉记忆。

　　尺寸感知矛盾：张萌提到屏幕“拿起来看很小，打开又觉得有点大”，按键位置随折叠状态变化，加剧了操作的不确定感。

　　适应周期因人而异：也有用户表示，经过几天使用后逐渐形成了肌肉记忆，“除了有时候还是找不到音量键和解锁键，其他基本已经适应”。