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2026-07-07 18:18来自 微博网页版

坚实的足迹——国铁集团2025年度社会责任报告http://t.cn/AXSe9GDs ​

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2026-07-07 18:14来自 微博搜索

一图读懂！国铁集团社会责任报告发布 ​

一图读懂！国铁集团社会责任报告发布 ​

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2026-07-07 08:58来自 微博网页版

#我的铁路风景# 7 月 1 日建党节，7006 次公益慢火车上暖意融融。列车行至临潼站，一名高龄老人独自乘车登上 3 号车厢，乘务员于洋第一时间将其列为重点旅客全程帮扶。途中他帮老人安放行李，时常询问身体状况，再三叮嘱到站安全事宜。列车抵达绥德站，于洋小心搀扶老人平安下车、妥善安置。穿行黄土高 ​

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2026-07-07 08:55来自 微博网页版

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【#七七事变89周年铭记历史吾辈自强#】#永不敢忘89年前的今天#1937年7月7日，“七七事变”爆发，无数中华儿女浴血奋战拉开了全民族抗战的序幕。89年过去，今日中国再也不是1937年的中国，可同胞逝去之殇、山河破碎之痛，永不敢忘！勿忘国耻，吾辈自强！ ​

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2026-07-06 22:44来自 微博网页版

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#晚安 西铁##晚安[超话]##用一首歌和你说晚安# 【山河入暮色，铁肩守长夜】 分享 @毛不易超话 @毛不易《平凡的一天》，致敬不分昼夜坚守铁道的西铁同仁。深夜长龙穿梭三秦大地，一盏盏值守灯火，撑起千万旅客出行平安。白日有奔赴，深夜有坚守，平凡岗位自有荣光。愿夜色温柔相伴，值守平安无忧。哪一 ​

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2026-07-06 22:44来自 微博网页版

🎙【车厢 CR 字样，是中国铁路的自主身份证】 CR 全称 China Railway，是我国铁路官方标识。早年和谐号车型标注海外技术代号，2017 年复兴号问世后，全车统一打上国产 CR 标识，从里到外实现技术自主。 西安北站、东站驶出的复兴号列车，车头、车身随处可见 CR 印记，是西北高铁枢纽的亮眼名片。 ​

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2026-07-05 20:54来自 微博网页版

🎙【杯水不倒的秘密，是轨道技术的跨越式升级】 老式铁轨铺碎石有缝隙，列车颠簸明显；早期动车沿用改良有砟轨道，平顺度有限；我国自研无砟板式轨道落地后，高铁时速 350 公里仍可立硬币、放满水杯不洒。 西安枢纽向外辐射的高铁线路全线普及无砟轨道，跨省长途也能安稳办公休憩。 ​

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2026-07-05 15:42来自 微博网页版

🎙【高铁子弹头车头，藏着三代外形迭代史】 早年普速机车车头方正笨重，高速行驶空气阻力极大；初代和谐号借鉴海外流线设计，优化风阻；复兴号自主打磨全新仿生车头，降噪、减阻能力大幅升级。 如今西成、西十高铁穿山越岭，流线车头能轻松应对山区强风。 ​​​

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2026-07-04 22:38来自 微博网页版

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#中国高铁创造美好生活# #我的铁路风景# 敬畏规章，守护生命 —— 列车员安全警示教育小记 岗前培训的安全警示教育课，为我的乘务之路敲响安全警钟。此前我总觉得规章枯燥乏味，课堂上一桩桩真实惨痛事故案例，让我幡然醒悟：每条规章都源自血泪教训，承载着生命与家庭的重量。目睹事故画面，我真切懂 ​

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2026-07-04 14:39来自 微博网页版

🎙【🟡站台黄色安全线，千万不能越】 列车高速驶入站台会产生强大列车风，距离过近易被气流吸附；同时列车行驶存在小幅摆动，车身设备会超出轨道边界。安全线预留充足安全距离，候车时请全程站在线内，不追逐、不倚靠站台边缘，等列车完全停稳再有序上下车。 ​​​

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2026-07-03 18:31来自 微博网页版

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#中国高铁创造美好生活#我的铁路风景# 6月29日，西安客运段南通车队杭州五组值乘的K608次列车停靠杭州站。站台上，一名腿部受伤、乘坐轮椅的旅客出行十分不便，列车长贾芳芳见状，立即带领乘务员上前帮扶，合力将旅客稳妥抬送上车。为方便旅客休养，贾芳芳主动为其调换至宽敞下铺。行程中，乘务组全程 ​

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2026-07-03 18:31来自 微博网页版

🎙🎙【和谐号、复兴号有啥区别？读懂中国高铁逆袭史】 2008 年京津城际开通，引进技术的和谐号投入运营；2017 年完全自主研发的复兴号上线，稳定 350km/h 运行。过去西安到武汉绕行郑州要 5 小时，如今西十高铁复兴号 2.5 小时直达，空间更大、性能更优。乘车请勿触碰车内安全设备，长途出行推荐选 ​

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2026-07-02 19:01来自 微博网页版

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#2026年全国铁路暑期运输# #铁路科普知多少# 收藏！暑期带娃出行攻略@草原铁路 http://t.cn/AXobFGd7 ​

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2026-07-02 08:56来自 微博网页版

🎙🎙【📦“当日达”“次日达”——铁路快递比你想象中能打】 除了人坐的高铁，还有专门跑货的高铁快运动车组（车身标“快运”）和中欧班列。高铁快递主打当日达/次晨达，顺丰、京东很多“航空级”时效的件其实走的是高铁腹舱——比你想象中便宜，比公路快。西安是全国高铁快运枢纽之一，“丝路快 ​

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2026-07-01 15:19来自 微博网页版

#医路同行##2026年已过去一半你们的善举我们不会忘记# 【2026年过半，那些在列车上挺身而出的你，我们从未忘记】今年上半年，多名医护工作者、医学生在西安客运段值乘的列车上面对突发急病的旅客挺身而出，彰显了医务工作者救死扶伤的精神、践行了医学生护佑生命的誓言。西安客运段寄发表扬信衷心致谢 ​

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2026-07-01 10:59来自 微博网页版

#西十高铁##西十高铁开通运营# 坐着高铁看中国 秦楚天堑变通途 热烈庆祝西安至十堰高铁开通运营！ http://t.cn/AXoAv3es ​

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2026-06-30 15:32来自 微博网页版

#我的铁路风景# 西铁正能量##中国高铁创造美好生活 #6 月 15 日，Y483 次旅游专列上两名旅客丢失钱包、剃须刀。列车长孙格文带队细致搜寻，顺利找回失物。班组全程贴心照料老幼旅客，用心做好旅途服务。6 月 26 日，旅客送来锦旗致谢，称赞乘务组服务暖心周到。 ​

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2026-06-30 11:08来自 微博网页版

🎙🎙【🎫“改签”和“变更到站”是一回事吗？】 不是。改签 = 换了同一天的另一趟车（或同日同方向不同车次），发到站不变；变更到站 = 终点站换成另一个城市，比如西安北→北京西改西安北→天津西，这个只能在开车前48小时以上办，且只能办一次。改签相对宽松，开车前、后都能办（后改签只能改 ​

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2026-06-29 10:08来自 微博网页版

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#2026铁路建设进展# 新建西安至十堰高速铁路即将开通运营，首发乘务组已集结完毕，陕鄂两地乘务组隔空同框、梦幻联动！@西铁资讯 @武汉铁路 http://t.cn/AXSJS9zn ​

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2026-06-29 10:08来自 微博网页版

🎙🎙 【🍱高铁盒饭为啥看着贵？其实有“15元保底”规定】 早几年吐槽高铁盒饭贵，后来铁路局明确：每个动车组必须配备15元及以下的正餐和预包装食品，且不能“藏着卖”——餐车展示柜里15元档得摆在显眼位置，你要是指着问，乘务员不能推说“卖完了”糊弄（真卖完另说）。现在复兴号上还多了扫码 ​

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2026-06-28 10:17来自 微博网页版

🎙🎙 【🔌座位底下找不到插座？看看前面座位下面！】 二等座插座的位置，车型不同藏的地方不一样：有的在座椅下方（要弯腰找），有的在前方座椅底面（低头看前排椅子肚），复兴号智能动车组还把插座移到了座椅扶手前方并加了USB/Type-C。找不到就别光盯自己椅子腿，往前伸头看看——实在没有，每 ​

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2026-06-28 09:35来自 微博网页版

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#中国高铁创造美好生活##我的铁路风景#父亲节当天，西安客运段高兰9组值乘D2721次列车开展车厢手工活动。乘务员备好材料，邀请小朋友制作纸杯摆件、蛋糕托彩绘、父爱告白卡、卡通摇摇乐等手作，孩子们将成品送给同行父亲，现场书写暖心祝福。班组同步提供便民备品，在高铁旅途传递对父亲的美好祝愿。 ​

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2026-06-27 16:04来自 微博网页版

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#西铁知识微科普# 【为什么高铁窗户不能往下摇？】 普通火车窗户能拉开透气的记忆，到高铁这儿就没了——动车组是全密封加压设计。车外时速300+时，气压只有地面的四分之一左右，如果开窗，车内空气会瞬间被“抽”出去，人耳膜先受不了；再加上风阻和噪音，车窗玻璃根本扛不住。所以空调+增压系统替你 ​

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2026-06-27 16:03来自 微博网页版

🎙🎙 【🚄车身上的“CR400AF”“CR400BF”，字母到底啥意思？】 复兴号型号命名是有逻辑的：CR=China Railway，400=最高时速400km/h等级（运营350），AF和BF是不同厂商的衍生款——A系是中车四方（青岛），B系是中车长客（长春），F指技术平台。所以看到"CR400AF"就知道是四方造的复兴号，"CR400 ​

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2026-06-26 17:27来自 微博网页版

🎙【🚉火车站里的“爱心服务卡”是什么？】 如果您陪同行动不便的老人、病人或孕妇出行，可以在车站服务台领取一张“爱心服务卡”。凭此卡，您和同伴可以享受：优先购票、优先进站、专区候车、专人引导乘车等服务。部分车站还提供轮椅、担架等辅助器具的免费借用。需要此项服务的旅客，也可提前通 ​

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2026-06-26 15:58来自 微博网页版

🎙【学生票优惠资质核验，如何线上办理？】 自2025年起，学生票优惠资质核验已全面支持线上办理。操作步骤：打开12306 App，进入“我的”→“学生资质核验”，按照提示上传学生证内页照片（含学校名称、学号、注册章等）和优惠卡照片。系统会在3个工作日内完成审核。审核通过后，您即可直接刷身份证 ​

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2026-06-25 21:22来自 微博网页版

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#西铁正能量# #中国高铁创造美好生活#6月19日21时45分，宝鸡一队天津三组值乘的T56次列车运行途中，一名七旬老人突发心慌胸闷、腹痛不适。列车长付睿带领红十字救护员紧急处置，广播寻医后，在随行医务旅客诊断为心脏病突发后全力配合急救，并申请临时停车。列车于潼关站紧急交接送医，助力旅客及时获 ​

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2026-06-25 21:22来自 微博网页版

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#西铁正能量# #中国高铁创造美好生活#6月20日，宝鸡一队天津三组值乘的T58次列车，迎来21名赴新疆参赛的盲人足球少年。列车长付睿组织乘务人员贴心引导、妥善安置铺位，为受伤儿童调整下铺，并提前预约西安站换乘帮扶。全程贴心护航，到站后顺利完成站车交接，用细致服务温暖特殊旅客出行路。 ​

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2026-06-24 11:50来自 微博网页版

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#我的铁路风景##中国高铁创造美好生活# 6月17日，T58次列车天津站来了一位使用轮椅的旅客，列车工作人员主动协助，保证其安全。开车后，力所能及的帮助该旅客，细致贴心服务，温暖了旅客旅途。@西安客运段 （西安客运段 张利侠） ​

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2026-06-24 11:50来自 微博网页版

🎙🎙【夜间高铁，为什么越来越多了？】 为满足旅客多样化的出行需求，铁路部门在春运、暑运等高峰期，以及热门干线（如京沪、京广、沪昆等）上，常态化开行夜间高铁。其优势明显：1. 错峰出行：避开白天客流高峰，票价往往有折扣；2. 节省时间：夕发朝至，睡一觉就到，不占用白天工作时间；3. 缓解 ​

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2026-06-23 18:57来自 微博网页版

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#西铁正能量##中国高铁创造美好生活##安全生产月# 6月16日安全生产月宣传咨询日，西安客运段宝鸡四队在6063次列车开设“移动安全大讲堂”。列车工作人员全方位排查车内安全隐患，发放安全宣传册300余份，以案释法普及出行安全知识。针对性对“一老一小”重点群体开展精准安全宣讲，从源头筑牢旅客平安 ​

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2026-06-23 18:56来自 微博网页版

🎙🎙【🎫“买短乘长”为何被禁止？】 “买短乘长”指购买短途车票却乘坐到更远的车站。这种行为被铁路部门明确禁止，原因如下：1. 超员风险：列车席位有限，超出计划载客量会带来安全隐患；2. 损害他人权益：您占用了已购票旅客的席位，导致其无法正常乘车；3. 影响运行秩序：可能导致列车超员报 ​

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2026-06-22 17:59来自 微博网页版

🎙🎙【🔇为什么高铁车厢连接处噪音那么大？】 两节车厢的连接处（风挡区域），噪音明显大于车厢中部，主要原因有三：1. 结构薄弱：此处是柔性连接，隔音材料不如车厢本体厚实；2. 气流扰动：列车高速行驶时，连接处外部气流紊乱，产生风噪；3. 轮轨噪音传导：此处离车轮和转向架更近，轮轨摩擦声 ​

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2026-06-22 17:02来自 微博网页版

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#2026铁路建设进展# 6月16日上午，55302次试验动车组从西安东站缓缓驶出，新建西安至十堰高速铁路（以下简称“西十高铁”）启动全线拉通试运行。西十高铁起自西安东站，途经陕西省西安市、商洛市及湖北省十堰市，接入已建成投用的武汉至十堰高铁十堰东站，新建正线全长约256公里，设计时速350公里。全 ​

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2026-06-22 16:19来自 微博网页版

#中国高铁创造美好生活##我的铁路风景# 6月16日西安客运段担当的D92次列车，在上海站迎来一批300余人的中学生研学团体旅客，列车长盛凯针对该团体旅客年龄小，好动，难管理的特点，及时和带队老师沟通协调，在每个车厢指定一名负责人与岗位乘务员共同做好车内安全卡控，列车长进入车厢向学生进行列车安 ​

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2026-06-21 20:07来自 微博网页版

🎙🎙【🧳“门到门”行李托运：解放双手的出行新方式】 您是否曾拖着大箱子挤地铁赶火车？2026年，铁路“门到门”行李托运服务已覆盖全国111座车站。出发前，通过12306 App“全部应用”中的“轻装行”模块预约，快递员会上门取件，并将行李直接送到您所乘列车的目的地站台或指定地点。到达后，您 ​

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2026-06-21 16:23来自 微博网页版

🎙🎙【⚠️为什么绝对不能靠近铁路接触网？】 铁路接触网带有2.75万伏高压电，是民用电电压的100多倍。高压电击穿空气的距离（放电电弧）可达1米以上，无需直接触碰，只要靠近就可能被瞬间吸入，造成严重烧伤甚至死亡。因此，严禁翻越栅栏、在铁路附近放风筝、用手机杆拍照等任何可能靠近接触网的 ​

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2026-06-20 15:58来自 微博网页版

🎙🎙【🎈带小孩坐高铁，婴儿车放哪儿？】 可以带！非折叠婴儿车需在乘车前办理行李托运。符合尺寸要求的折叠婴儿车，可以像大件行李一样，放在： 1. 车厢最后一排座椅后方的空间。 2. 大件行李存放处（通常位于车厢连接处）。 3. 在不影响通行的情况下，放在自己座位前方。 请注意照看好，避免堵 ​

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2026-06-20 15:57来自 微博网页版

#中国高铁创造美好生活##我的铁路风景##西铁微视角# 端午期间，西安客运段动车五队在D3507、D2658次高铁开展“粽情丝路·悦享端午”主题活动。融合古丝绸之路元素与端午民俗，打造沉浸式主题车厢，悬挂艾草束、纸鸢；组织彩蛋彩绘、纸杯龙舟制作、知识问答等互动，赠送五彩手绳、艾草香囊。列车员兼任 ​

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2026-06-19 17:23来自 微博网页版

美好旅途 “粽”享端午 http://t.cn/AXadal65 ​

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2026-06-19 15:57来自 微博网页版

🎙🎙【💺动车组到终点站后，座位怎么“掉头”？】 因为动车组两头都能开，无需调头，所以到终点站后，乘务员需要手动将座椅旋转180度，使其朝向与下一程运行方向一致。操作很简单：踩下座椅底部的旋转踏板，即可轻松推动整排座椅转向。一等座和商务座通常可由旅客自行操作。这个设计保障了无论列 ​

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2026-06-19 15:57来自 微博网页版

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#我的铁路风景##中国高铁创造美好生活# 6月16日，动车四队西成36组值乘G3433次列车上，乘务班组开展“人人讲安全，个个会应急”主题宣传，向旅客发放安全宣传手册，细致讲解乘车应急避险、消防处置等知识，普及安全出行要点，引导旅客掌握基础应急技能，筑牢列车出行安全防线。@西安客运段 （西安客运 ​

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2026-06-18 19:01来自 微博网页版

🎙🎙【🛡️铁路沿线有哪些安全防护“卫士”？】 为保障列车运行安全，铁路沿线设有层层防护： 1. 物理隔离：防护栅栏（高铁全封闭）、公铁立交。 2. 警示标识：警示牌、鸣笛标、道口信号。 3. 监测系统：风雨雪监测、异物侵限监测、边坡监测。 4. 巡防力量：护路队员、视频监控。 5. 法律宣传： ​

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2026-06-18 19:01来自 微博网页版

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#我的铁路风景##我的铁路风景之文化季# 延京高铁上演流动传统文化盛宴 端午前夕，西安客运段在延安至北京西G358次列车开展端午主题活动。车厢布置艾草、彩绳营造节日氛围，乘务员为旅客系五彩绳、赠送香包；开展端午民俗、红色历史、高铁知识问答，设置香包DIY、射五毒互动，车长沿路宣讲红色与古都文 ​

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2026-06-17 18:40来自 微博网页版

🎙🎙【🎫计次票、定期票，到底怎么省钱的？】 计次票/定期票是铁路推出的“公交化”票制产品，适合高频通勤者。以京沪高铁20次计次票为例：在90天有效期内，可乘坐20次指定发到站的车次。系统会根据您每次实际乘坐的列车执行票价进行折扣结算（通常为4-8.5折），总价固定。相当于“批发价”，比 ​

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2026-06-17 14:46来自 微博网页版

🎙🎙【复兴号智能动车组，商务座变“单间”了？】 是的！新一代复兴号智能动车组对商务座进行了包厢式升级。采用鱼骨式1+1布局，每个座位都有独立的私密隔板，配备了可调节的座椅、无线充电、智能交互屏（可投屏、看电影、呼叫服务）以及隐藏式的衣柜。部分车型还提供无线投屏功能。这为长途商务出 ​

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2026-06-16 20:05来自 微博网页版

🎙🎙【🪑“静音车厢”真的有用吗？如何买到？】 “静音车厢”并非噱头，而是有明确的服务标准。购票时，在列车信息旁有“静”字标识的车次即可选择。进入车厢后，乘客需将手机调为静音，接打电话需到车厢连接处，电子设备需佩戴耳机，并看管好同行儿童。相应地，列车在该车厢关闭了广播、停止餐 ​

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2026-06-16 14:50来自 微博网页版

🎙🎙【🛠️座椅上的"犄角"是干嘛的？不只是旋转把手】 动车组到站折返或换向时，乘务员要把整排座椅旋转180°面向行车方向——那个金属"犄角"就是专用旋转把手；日常你走过道时也可以把它当扶手借力。而在复兴号智能动车的无障碍车厢里，那个位置还刻有座位号的盲文标识，视障旅客用手一摸就能确 ​

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2026-06-15 08:45来自 微博网页版

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#我的铁路风景# #西铁正能量# 6月9日，动车四队西成51组值乘的D1931次，在广汉北车站站台，一名腿部行动不便、依靠拐杖出行的旅客准备搭乘高铁出行，列车长苏艳玲第一时间帮扶，为旅客预约重点旅客帮扶服务，全程贴心护送，细致照看旅客随身行李，稳妥将旅客护送至乘车位置。@西安客运段 （西安客运段 ​

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2026-06-15 08:44来自 微博网页版

#我的铁路风景##西铁正能量# 近日，动车四队西汉2组值乘的D1987次，列车终到乐山站后，在车厢内发现了旅客遗失的背包，装有12000元现金及个人物品，列车考虑到包内现金数额较大，在会同乘警通过执法记录仪全程录像，对背包内物品进行清点登记，列车长张萌萌通过多方渠道联系上了失主陈先生。原来陈先 ​

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2026-06-14 11:30来自 微博网页版

#我的铁路风景##中国高铁创造美好生活# 6月10日T55次列车，一盲人旅客在列车员的引导下缓缓前行，他轻扶列车员的肩列车员护着他，一步步穿过拥挤的过道。这一扶一护，是旅途中最动人的温暖瞬间。（孙格文） ​​​

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2026-06-14 11:19来自 微博网页版

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#西铁知识微科普# 【站台那条白线，不是画着玩的——站太近真的会被"吸"过去】 列车高速进站时，车头推开空气，车身紧贴处的气压会急剧降低，形成一股把人"吸"向列车的压力差（伯努利效应）。加上车轮碾过轨面的震动和轮缘突出部风险，安全白线以内＝危险区。所以广播反复喊的那句"请在白色安全线后等 ​

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2026-06-14 11:19来自 微博网页版

🎙🎙【🎈为什么站外买的氢气球，进站会被拦下？】 很多家长想给孩子带个气球拍照，但气球严禁带入火车站。原因很硬核：气球一旦脱手飘入轨道上方，极易触碰接触网引发断电短路，一趟车就能全线瘫痪；而且在拥挤车厢内万一爆裂，还可能引发群体恐慌。同理，风筝、无人机也严禁在车站和沿线放飞。 ​

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2026-06-12 18:33来自 微博网页版

[话筒][话筒][话筒]

#儿童旅客可购买铁路旅游计次票# 【6月11日起儿童旅客可购买铁路旅游计次票】铁路部门积极适应旅客家庭出行、亲子旅游的需求，创新客运产品供给，6月11日起儿童旅客可购买铁路旅游计次票，并享受儿童优惠票政策，亲子、家庭旅游出行更加便捷实惠，将有力促进铁旅融合发展和服务消费扩能提质。 铁路部 ​

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2026-06-11 20:06来自 微博网页版

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#中国高铁创造美好生活# #我的铁路风景# #西铁微视角# 6月6日，D166次列车运行至西昌西至越西深山路段，一名旅客突发身体不适。经列车红十字救护员现场检测，旅客血压91/57mmHg、脉搏52次/分，体征偏低需下车救治。因区段无通讯信号，列车长联动司机中转联络，提前对接越西站备救。列车到站快速完成交 ​

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2026-06-11 20:06来自 微博网页版

🎙🎙【💡座位上方的三色灯：读懂它，无座也能"找座"】 很多人以为无座票＝全程罚站，其实不是。动车组座位上方有一盏小小的三色指示灯：🟢绿灯＝该座位当前区间无人，可以坐；🟡黄灯＝该座位在当前站~下一站之间已有乘客，即将下车后可坐；🔴红灯＝该座位全程有人，千万别占。看懂这盏灯， ​

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2026-06-10 10:19来自 微博网页版

#我的铁路风景##西铁正能量# 6月4日，动车四队西成55组值乘的D1912次，列车一名旅客因脚部烫伤求助，列车长王双带领乘务员刘晓敏、保洁王玉芳快速配合，凉水冲洗、上药处置烫伤伤口，全程跟进关怀。旅客深受感动，手写感谢信致谢乘务班组，一纸书信，定格铁路客运暖心服务瞬间。 （ 王双 王兴蕾） ​

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2026-06-10 10:15来自 微博网页版

🎙🎙【🚂“慢火车”：穿行在山区里的“惠民公交”】 在全国高铁网快速发展的同时，铁路部门仍坚持开行81对公益性“慢火车”。这些列车主要穿行于西南、西北、东北等偏远山区，站站停、票价低（最低仅1-2元），是沿线百姓出行、就医、上学、赶集、售卖农副产品的重要交通工具。例如，穿行在大凉山 ​

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2026-06-09 18:00来自 微博网页版

🎙🎙【🎫“候补购票”与“抢票软件”的本质区别】 铁路12306官方候补购票功能是当前最可靠的“捡漏”渠道。其票源来自旅客退票、改签以及铁路部门临时加开列车、加挂车厢释放的席位。系统按候补订单提交时间顺序兑现，公平公正。而第三方“抢票软件”本质是利用技术手段频繁查询余票并模拟下单， ​

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2026-06-09 15:16来自 微博网页版

🎙🎙【🚄高铁与动车的区别，您知道吗？】 常说的“高铁”和“动车”其实分属不同概念：1. 高铁（G字头）：指高速铁路，是路网系统；也指运行在高速铁路上的高速动车组列车（G字头），最高运行时速可达300-350公里。2. 动车（D字头）：指动车组列车，是车辆类型；D字头列车通常运行在快速铁路或部 ​

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2026-06-08 19:19来自 微博网页版

🎙🎙【车站“银发服务”：科技时代的人文关怀】 在大力推行数字化服务的同时，铁路始终为老年等“脱网”群体保留传统服务渠道。各主要车站均设有 “银发服务窗口” 或 “重点旅客服务点” ，提供：人工售票、现金支付、优先办理、咨询引导、轮椅租借、老花镜、应急药品等。身穿“绿马甲”的志愿者 ​

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2026-06-08 15:06来自 微博网页版

#中国高铁创造美好生活##我的铁路风景##西铁正能量# 近日，K769次一名旅客突发身体不适、左侧下肢无知觉，身体状况危急。列车长李健立即启动应急处置流程，协助乘车医护人员诊疗下测得旅客血压108/189mmHg建议立即下车就医。在广铁客调协调下，列车长尚富背着无法行走的患病旅客，与衡山站120急救人员 ​

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2026-06-07 11:20来自 微博网页版

//@西铁资讯:转发微博

#高考加油#下一站，金榜题名！（视频：杜宗强 刘晋余 张琰 ）@哈尔滨铁路 http://t.cn/AXXNpPT1 ​

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2026-06-07 08:43来自 微博网页版

🎙🎙【🚂没赶上车，车票怎么办？】 别慌！火车开车后，你依然有一次宝贵的“补救”机会。 开车后，你可在车票载明的日期、当日其他任何一趟列车出发前，到车站窗口办理一次车票改签。注意：只能改签当天、有剩余票额的其他车次，且不能退票。 发现赶不上，应立刻通过12306App或窗口查询当天后续 ​

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2026-06-06 09:24来自 微博搜索

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【不再“朝秦暮楚”而是1小时内可达！#西十高铁陕西段开启试运行#】5月29日上午，随着55302次列车从西安东站缓缓开出，沿西十高铁正线驶往漫川关站方向。与此同时，西安北至西安东枢纽联络线、西延高铁耿镇线路所至西安东站正线一并启动试运行，三大区段同步开展运行试验，标志着西十高铁及西安枢纽配 ​

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2026-06-06 08:47来自 微博网页版

🎙🎙【🔄火车车厢连接处，为什么最摇晃？】 那里是两节车厢的“关节”，是缓冲和转向的核心区域。 🔍 科学原因： 1.结构特性：连接处设有车钩和风挡，它们负责连接车厢并允许相对转动与伸缩，本身并非刚性整体，柔性较大。 2.力学中心：列车转弯时，此处是力的传递与转换枢纽，摆动感会被放大 ​

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2026-06-05 19:51来自 微博网页版

#我的铁路风景##中国高铁创造美好生活##西铁正能量# 5月29日，西京3、7组共同值乘的D20次列车上，乘务员刘涛和王悦主动帮助重点旅客的暖心一幕，赢得了周围旅客的点赞。 列车始发放行时，王悦发现一位腿脚不便、依靠双拐行走的旅客。他立即上前询问，并引导旅客到临近车门的专座就座，帮助妥善安放行 ​

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2026-06-05 14:27来自 微博网页版

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#我的铁路风景##西铁正能量##中国高铁创造美好生活# 近日，动车四队西成42组值乘的G3463次，列车员陈志杰在车厢巡查时，发现旅客遗落的黑色钱包列车长刘振会同乘警打开钱包找到旅客信息，第一时间联系上旅客，旅客他称这些证件和银行卡是此次大陆行程的关键，丢失后万分焦急，得知钱包找回，旅客十分激 ​

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2026-06-04 22:02来自 微博网页版

#第七届铁路好新闻#

#第七届铁路好新闻# 为进一步提升铁路新闻宣传工作质量，中国国家铁路集团有限公司党组宣传部、中国铁路新闻工作者协会于5月28日下午举行第七届“铁路好新闻”优秀作品发布活动。在第七届“铁路好新闻”征集活动中，广大新闻媒体和铁路行业单位热烈响应，推荐申报2025年度创作传播的新闻作品1403部，唱 ​

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2026-06-04 22:00来自 微博网页版

#高考加油# 即将高考，G985次列车乘务组来送祝福啦！http://t.cn/AXXJLqca ​

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2026-06-04 18:35来自 微博网页版

#端午假期购票日历#来了！定好闹钟，准备购票！[熊猫]6月4日可以购买6月18日火车票，6月5日可以购买6月19日火车票，6月6日可以购买6月20日火车票，6月7日可以购买6月21日火车票，6月8日可以购买6月22日火车票。 ⭐起售时间查询⭐打开铁路12306App→选择“我的”→点击“起售时间”，输入车站和日期后 ​

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2026-06-03 16:53来自 微博网页版

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#西铁知识微科普# 【📅火车票预售期：规划行程要趁早】 火车票预售期是指车票提前发售的天数。目前，铁路12306网站（含客户端）售票预售期为15天（含当天）。例如，5月29日可购买最晚6月12日出行的车票。起售时间因车站而异，并非零点统一放票。您可在12306 App“起售时间”查询功能中，输入车站名查 ​

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2026-06-03 16:52来自 微博网页版

#我的铁路风景##西铁正能量#5月27日，温州开往西安的K2906次列车接到重点旅客帮扶工单。列车长李飞扬和9号车厢乘务员张雨晨提前等候，一路搀扶照料、热心相助。到站后主动帮忙搬运行李，暖心服务全程接力。二人用细致服务践行岗位职责，让旅途暖意融融。( 李飞扬 张雨晨） ​

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2026-06-02 16:08来自 微博网页版

#我的铁路风景##中国高铁创造美好生活##六一##儿童节# 5月30日，“六一”国际儿童节来临之际，西安客运段工会、团委联合举办“书香伴成长 家风润西客”亲子读书主题活动，10余组职工家庭欢聚一堂，共享温馨阅读时光。通过亲子共读红色故事、家风家训、铁路励志读物等优质书籍并分享阅读心得，以及亲子 ​

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2026-06-02 16:03来自 微博网页版

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#新版《国铁集团客规》于2026年6月1日起实施#【新版《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》将于2026年6月1日起实施】新版《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（下称“新版《国铁集团客规》”）将于2026年6月1日起实施，将受旅客青睐的服务新举措长效化、制度化，修订完善相关规则和概 ​

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2026-06-01 20:59来自 微博网页版

#我的铁路风景##中国高铁创造美好生活# 近日，C940 次列车接到重点旅客服务工单，一名脊椎术后旅客乘车返乡。列车工作人员提前做好准备，联动医护人员稳妥安置旅客，途中悉心照料。到站后众人合力转运，并顺利完成站车交接。全程贴心陪护、专业处置，用细致服务为特殊旅客铺就温暖归途。 ​

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2026-06-01 16:22来自 微博网页版

#我的铁路风景##中国高铁创造美好生活##西铁微视角# 5月29日，在“六一”国际儿童节到来前夕，洛阳铁路公安处三门峡南站派出所联合当地小学，组织15名师生搭乘G3154次列车开展高铁主题研学活动。列车长苟锦涛全程带队讲解，带领孩子们近距离认识高铁车型设备设施，沉浸式感受中国高铁飞速发展的时代巨 ​

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2026-06-01 15:05来自 微博网页版

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#中国高铁创造美好生活# #我的铁路风景# 5月27日，D2661次西安至西宁列车上，高兰5组列车长曹文君发现一名行动不便旅客，主动上前帮扶登车，安排专用席位并送上靠枕。乘务员张丽君全程贴心照料，细致周到的服务让旅客十分感动。列车抵达后，旅客特意拿出家乡樱桃致谢。小小善举彰显服务温度，高兰5组以 ​

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2026-05-31 19:55来自 微博网页版

🎙🎙【📶火车上的手机信号，是怎么来的？】 列车高速移动中，手机信号稳定是系统工程。 1️⃣ 公网覆盖：铁路沿线，运营商需建设密集基站，进行“专网覆盖”，并通过天线调整（“波束赋形”）等技术减少频繁切换带来的信号衰减。 2️⃣ 设备补偿：部分新型动车组加装了“车载中继放大器”，相当 ​

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2026-05-31 15:08来自 微博网页版

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发布了头条文章：《C224次列车，临时停靠4分钟！》 http://t.cn/AXXvr3ky ​

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2026-05-31 11:13来自 微博网页版

🎙🎙【💰火车票票价浮动规律解读】 高铁动车票已实行 “灵活折扣、有升有降”的市场化浮动票价机制。票价分为 “公布票价”（上限） 和 “执行票价”（实际售价） 。执行票价会根据季节、日期、时段、车次速度、席别、客流等因素动态调整。规律如下：工作日早高峰、节假日热门时段的标杆车次，票 ​

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2026-05-30 20:52来自 微博网页版

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#西铁知识微科普# 【🚦火车站大屏“状态”怎么看懂？】 看懂车站大屏的“状态”栏，赶车不慌。其常见提示含义如下： • “正点”/“准点”：列车将按时刻表时间运行。 • “晚点XX分”：列车将推迟显示的时间到达或开出。 • “正在候车”/“开检”：已开始或刚刚开始检票，请前往检票口。 • “停止 ​

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2026-05-30 08:23来自 微博网页版

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#西铁知识微科普# 【👵重点旅客预约服务详解】 铁路为需要特殊照顾的旅客提供“重点旅客预约服务”。服务对象主要包括：65岁以上单独出行、行动不便的老人；怀孕超过36周或预产期在4周以内的孕妇；视觉/听觉障碍旅客；需使用轮椅/担架的旅客；携带导盲犬的旅客。预约渠道有三种：1. 线上：通过12306 ​

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2026-05-30 08:20来自 微博网页版

🎙🎙 【中国铁路路徽，有什么寓意？】 中国铁路路徽设计于1950年，由陈玉昶先生设计。整体为“工人”二字组合而成：上部分“工”字，下部分“人”字变形为钢轨横断面，象征铁路属于工人阶级和人民。同时，整体造型也像一个火车头正面，蕴含“人民铁路为人民”的宗旨。这个简洁的标识，已成为中国铁 ​

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2026-05-29 10:55来自 微博网页版

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#中国高铁创造美好生活##我的铁路风景# 近日，K608 次列车停靠安康站，一名年轻母亲独自携带两名襁褓婴儿乘车，出行极为不便。列车长吕超、添乘干部张雄伟主动靠前问询帮扶，当班乘务员寇荣贴心照料，细致叮嘱乘车安全、时刻关注婴儿状态，缓解旅客旅途疲惫与焦虑。班组精准落实重点旅客服务举措，以 ​

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2026-05-29 10:54来自 微博网页版

🎙🎙 【🪑高铁选座终极指南】 牢记口诀，轻松选到心仪座位： • 二等座（3+2布局）：A、F靠窗，C、D靠过道，B是中间座。 • 一等座（2+2布局）：A、F靠窗，C、D靠过道。 • 商务座（2+1或1+1布局）：A、F靠窗，C靠过道。 选座建议：长途休息选F座（靠右窗，进出更方便）；带老人小孩或需频繁起身 ​

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2026-05-28 15:55来自 微博网页版

#中国高铁创造美好生活##我的铁路风景##西铁微视角#5月25日，C142次列车停靠站台，列车长李金盼、列车员吕瑶发现一名孕妇旅客，由家中老人陪同出行、行动不便。二人主动推送轮椅，全程细心搀扶陪护，协助旅客安全上下车，以温情细致的服务守护特殊旅客平安温馨旅途。 ​

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2026-05-28 15:47来自 微博网页版

#中国高铁创造美好生活##我的铁路风景##西铁微视角 # 5 月 24 日，C212 次列车长赵哲涵接到求助，一名学生因列车不停靠锦界站无法下车。考虑到深夜接站存在安全隐患，他安抚孩子并沟通家长，协调换乘次日早班车，并提前对接车站做好交接。最终孩子平安与家人团聚，暖心服务尽显铁路担当。 ​

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2026-05-27 22:48来自 微博网页版

🎙🎙【⚡电气化铁路的供电方式】 电气化铁路的牵引供电系统主要有两种制式：直流和交流。我国铁路广泛采用单相25kV工频交流制。供电方式包括：直接供电、带回流线的直接供电、AT供电等。其中“带回流线的直接供电方式”通过在接触网旁架设回流线，减少对通信线路的干扰，系统稳定性更强。牵引变电 ​

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2026-05-27 22:47来自 微博网页版

🎙🎙【🚂铁路的标准轨距是怎么定下来的？】 世界主流的1435毫米标准轨距，可追溯到古罗马战车的轮距。罗马帝国道路的车辙宽度约为这个尺寸，影响了后来的马车。19世纪初，英国工程师乔治·史蒂芬孙设计“火箭号”机车时，沿用了当地矿车轨距。随着英国铁路技术输出，这一规格被广泛采用，并于1937 ​

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2026-05-26 22:24来自 微博网页版

#我的铁路风景 ## 路外宣传 ##中国高铁创造美好生活# 六一儿童节前夕，西安客运段动车五车队党支部开展 “童心筑梦・爱润成长” 主题党日，走进儿童救助中心送上学习书籍、运动器材等节日物资。党员们分享岗位故事传递奉献精神，现场结对搭建长期帮扶渠道。此次公益活动淬炼党员初心，以实际行动彰显铁 ​

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2026-05-26 22:23来自 微博网页版

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#西铁知识微科普# 【🧠CTC：铁路调度指挥的“智慧中枢”】 CTC（调度集中系统）是铁路的“智慧中枢”，能实现调度中心对某一区段内信号设备的集中控制和列车运行直接指挥。它采用分散自律设计，以列车运行调整计划为中心，自动协调列车与调车作业。系统可自动触发进路，减少人工操作，并通过逻辑校验 ​

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2026-05-25 09:12来自 微博网页版

🎙🎙【🚂没赶上车，车票怎么办？】 别慌！火车开车后，你依然有一次宝贵的“补救”机会。 开车后，你可在车票载明的日期、当日其他任何一趟列车出发前，到车站窗口办理一次车票改签。注意：只能改签当天、有剩余票额的其他车次，且不能退票。 发现赶不上，应立刻通过12306App或窗口查询当天后续 ​

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2026-05-25 08:42来自 微博网页版

#西铁微视角##中国高铁创造美好生活##我的铁路风景# 5月20日，D287次列车上，列车长李金盼主动为一名88岁独自出行的行动不便老人申请特殊重点旅客服务，安排列车员吕瑶全程陪护。二人接力帮扶上下车、途中照料、站前交接，用贴心服务守护旅客平安旅途。 （李金盼 吕瑶) ​

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2026-05-24 17:50来自 微博网页版

#中国高铁创造美好生活##西铁正能量# 5月20日，西安开往温州的K2905次列车停靠亳州站，列车长郭成刚发现一名轮椅旅客，主动将其妥善推送上车，贴心安排临近车门的20号下铺。得知旅客未及时用餐，立即协调餐车送上热餐，并叮嘱列车员崔张悦全程悉心照料。二人以贴心细致的服务践行铁路初心，用真情守护 ​

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2026-05-24 09:19来自 微博网页版

#中国高铁创造美好生活##我的铁路风景##西铁正能量# 近日，动车四队西成5组担当G2852次列车，曲靖南站放行，列车长崔嘉鑫接发现下工单的特殊重点乘车立即启动预案，与乘务人员朱晨第一时间赶到现场协助帮扶，全程细致照料帮助旅客饮水、密切关注旅客状态。同时协调后续交接帮扶事宜。旅客表示十分感谢 ​

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2026-05-23 20:14来自 微博网页版

🎙🎙【💺高铁的座位，为什么能转方向？】 为了让你不一直“倒坐”！动车组列车两端都有驾驶室，无需掉头，往返运行时只需将座位调转方向即可。 🔄 如何实现： 座椅底部设有旋转踏板。列车到终点站后，乘务员会踩下踏板，手动将座椅整体旋转180度，使其朝向与列车运行方向一致。一等座通常由乘 ​

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2026-05-23 10:32来自 微博网页版

🎙🎙【🚄高铁站台，为什么和车门有缝隙？】 这不是施工误差，而是必须的安全间隙。 🔍 主要原因： 1️⃣ 热胀冷缩：钢轨和车体都会随温度变化伸缩，必须预留空间防止挤压。 2️⃣ 安全距离：列车高速驶过站台时会产生强大气浪，缝隙可避免车体与站台刮擦。 3️⃣ 兼容性需求：同一站台需停靠不 ​

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2026-05-22 16:38来自 微博网页版

# 中国高铁创造美好生活##我的铁路风景 #5 月 17 日，西安客运段 C212 次列车长赵哲涵接到求助，一名参赛学生需在锦界站下车，但本次列车不经停该站点。考虑到师生出行及深夜接站安全问题，他贴心安抚、统筹方案，提前对接车站做好站车交接，全程看护小旅客，次日清晨平安将孩子交于家属，用暖心服务传 ​

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