忍不住吐槽下:学好英语真有用。
前一阵买春秋的机票飞广州,APP一直提醒行李如超过规定尺寸一定要买行李费否则如何,且在线买有折扣。当时带了一个球包,就花113元买了行李费。到虹桥T1办托运时,工作人员瞅了眼说:不用托运,落地后打客服电话能退款。
后来就打95524,一直打不通。
它的系统挺有意思:按1是中文,上来就是机器人说目前业务高峰期,人员繁忙。试了N次都是忙,且没有“继续等待”这一选项,就让你转在线或挂机。在线试了,办不了。于是死循环。
挺气人的,一家航司怎么可以找不到活人?
突然灵机一动,选了3英文服务。很快接通一位姑娘。我用英语描述了问题和请求,她问我护照号,我报了身份证号。以为她会责怪我“中国人装什么外宾呀”,没有。她查了一下说,需要和出发机场核实一下,3个工作日给答复。
最后姑娘礼貌的问,Anything else I can do for you, sir? 我说:That's all, have a nice day.
全程英文,没有任何质疑、怠慢、推诿,展现了我理想中的专业、高效、客气--就跟在国外接受到的平均服务水平一样。第一次切身感受到了,英语确实有用,它像一个默认的密码,在国内可以打开一个隐形的VIP通道。
尽管双方都知道,都是中国人。
就这么神奇:讲中文连人也找不到,讲英文立马开始解决问题(当然还不确定最后能不能退成)。
你问我是不是想表达什么“崇洋媚外”的愤怒吗?并不是。因为面对种种不公平、不合理我早已麻木。在这个背景下,我内心的真实感受是:幸亏一直在学英语,无论上学时还是在外企时。就是现在,遇到 Friends 等美剧切片,有特别好的词也会单独记到手机的记事本上。
念书真有用,书中自有黄金屋。
我甚至想过一个极端场景:如果有一天,当你在社交平台上无论发什么中文都有风险或障碍时,是不是可以改成英文?
不用说AI解决一切,就算AI给你翻译出来,你也得能流利的念出来啊。如果全程用AI,以我对DeepSeek经常自己编造法条、豆包连数字排序都做不对的了解,它们会在十条正确信息中夹一条致命的错误信息,让你适得其反。
对个人的建议是:求人不如求己,对社会的感悟是:外来和尚会念经。
科技再发达,有些东西不会变。
#随便说说##二十年目睹之怪现状#
发布于 上海
