看到今年的一篇JMP,研究管理者的反馈(feedback)如何影响员工工作效率
作者收集了GitHub上两亿多份code review,用大语言模型分析每份review的语气(积极还是负面)和信息含量,并结合LinkedIn上的员工简历数据展开研究。作者使用code reviewer的随机分配,估计了review对员工各类outcomes的因果影响:
1、负面语气的反馈,降低后续的代码数量和质量,增加工程师的流失
2、正面语气的反馈,增加工程师的生产力,并且这一效果会溢出到工程师的同事
3、建设性意见对后续代码数量无影响,但会降低后续代码质量,因为工程师花更多时间修改已有的代码,减少了开发新代码的时间。
Takeaway:看来,一个管理者最重要的能力就是,提供情绪价值[卡皮巴拉][手指比心]
发布于 北京
