1月11日深夜，携程内部沟通软件Trappal下线，运维人员在关停“手机号绑定”功能时，忘了先关闭系统里预置的“离职提醒”短信模板，结果一键把“XX你好，感谢一路相伴……”的离职通知群发给HBU（酒店事业部）全体员工，其他业务线暂未波及。#携程误发全员离职信息##满谈企业#

这个世界远比你想象得更加“草台班子”，这条误操作的群发信息，导致携程酒店事业部员工以为整个部门要被裁掉，内部群瞬间炸锅。携程只能连夜用企业微信和OA发澄清，强调“系统误发，无裁员计划”，并安抚那位操作失误的同事“别自责”。

从携程客服回应的“目前没有接到任何通知”来看，很明显是想冷处理这一乌龙事件，毕竟是内部群的误发，没有涉及到用户层面，对携程造成的声誉损失还较小。http://t.cn/AXGhqetI