#献血男子持优待卡进景区为何受阻#
吕先生16年内累计献血57次、总量达2.26万毫升,荣获全国无偿献血奉献金奖及西安市“无偿献血荣誉A卡”。根据2025年施行的《西安市献血条例》及实施细则,持卡人可免费游览市属A级景区,西安市政府公示的免票名单明确包含“曲江楼观生态文化旅游景区”,而赵公明文化景区正是其下辖的7个子景区之一。
2025年12月21日,吕先生携父母游览赵公明文化景区时,出示荣誉卡及身份证申请免票,景区以“未接到免票通知”和“非同一景区主体”为由拒绝,要求支付50元门票。吕先生现场查询政府文件未果,无奈购票入园。事后核查发现,当地政府2021年已发文明确景区归属关系,遂将运营方诉至法院。
2026年1月19日庭审中,景区负责人当庭承认“工作疏漏与政策理解错误”,只是同意退还50元门票款,还要待判决书出具后按财务流程执行。庭审认错后仍坚持走财务流程,缺乏诚意
景区员工对免票政策及范围缺乏培训,政府公示文件与实际操作脱节,暴露信息传递断层和责任意识缺失。
景区上级公司(西安曲江旅游投资集团)未履行政策传达义务,且该公司被曝存在欠税、股权冻结等问题,加剧公众对其运营规范性的质疑。
吕先生诉讼绝非为50元退款,而是捍卫政策公信力。献血者伸出手臂时不图回报,但社会承诺的尊重必须兑现。
依赖人工查验证件易滋生推诿,网友建议参考医院用血直免模式,打通献血卡与文旅系统电子核验通道。
《西安市献血条例》第47条虽规定“拒不执行优待政策的单位应受处罚”,但未明确细则,导致违规成本过低。
西安市文旅部门已启动政策执行排查,涉事景区开展全员培训。相关部门计划2026年内建立电子核验系统,减少人工操作误差。
长期机制建议
强化刚性约束:将政策执行纳入景区评级考核,对违规单位实施信用惩戒;
优化服务闭环:参考温州、杭州经验,推动“优待资格线上认证+景区闸机直免”的数字化流程;
扩大社会监督:在旅游平台标注免票政策关联景区,开通献血权益投诉绿色通道。 http://t.cn/AXG1kvWx
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