【管理学院寒假社会实践】暖阳照社区，青春助治理
（通讯员：程香瑜）社区是城市的毛细血管，承载着居民的烟火日常和情感联结。青年力量是激活社区活力的新鲜血液，社区服务则是传递温暖的坚实桥梁，为响应“共建共治共享”的社区治理号召，2026年1月27日，曲阜师范大学管理学院社区暖阳实践队奔赴山东省临沂市郑家相邸村，开展了一场以 “暖阳照社区，青春助治理” 为主题的社会实践活动。​暖心陪伴，守护社区银发时光独居、空巢老人是实践队首要关怀的群体。社区暖阳实践队抵达社区后，迅速通过网格员摸排梳理出15位重点帮扶老人，并立即启动“暖阳敲门”行动，建立“一人一档”陪伴计划。队员们按区域分组，一周至少三次上门陪伴。在82岁的独居老人刘奶奶家，队员们不仅帮她打扫房间、采购物资，还会陪她读报纸、听戏曲，用手机播放远方子女的视频留言。针对老人冬季易关节疼痛的问题，队员们特意学习了简易按摩手法，每次上门都会为老人热敷按摩肩颈和膝盖。考虑到老人出门不便，实践队还联合社区卫生院，每月为老人提供一次上门义诊，测量血压、血糖并建立健康档案。春节前夕，队员们为独居老人送去春联、福字和保暖物资，并组织“暖阳团圆饭”，邀请老人到社区食堂一起包饺子、看春晚。76岁的王爷爷激动地说：“孩子们比亲人还贴心，这个年我过得特别暖。” 温情守护，点亮儿童成长微光 社区里的留守儿童与困境儿童，是实践队重点关注的另一群体。队员们通过社区摸排，筛选出8名父母在外务工、缺乏陪伴的孩子，启动“暖阳伙伴”结对计划，与孩子们建立一对一的陪伴关系。 每天下午，队员们都会在社区儿童之家开展“四点半课堂”，不仅辅导寒假作业，还设计了“故事分享会”“手工创作坊”“户外趣味运动会”等活动。在一次手工课上，队员们带着孩子们用废旧材料制作灯笼，留守儿童小宇拿着自己做的灯笼说：“这是我第一次做这么好看的东西，我要好好保存，等着妈妈回来看。” 除了日常陪伴，队员们还对儿童进行了心理关怀。通过“绘画心理测试”和深度聊天，他们发现部分孩子因长期缺乏父母陪伴而存在自卑、敏感等情绪。为此，队员们联合学校心理专业的志愿者，开展了“阳光心灵”团体辅导，通过游戏、角色扮演等方式，帮助孩子们建立自信、学会表达。儿童之家的负责人说：“这些孩子以前总是沉默寡言，现在每天都盼着队员们来，脸上的笑容也多了。” 便民值守，筑牢社区服务阵地社区便民服务站是居民办理日常事务的核心窗口，实践队主动承担值守工作，协助社区工作人员处理各类事务。队员们的日常工作涵盖许多方面，比如：为居民开具居住证明、解答社保疑问、代收快递，以及协助开展政策宣传。针对春节前返乡人员增多的情况，他们协助社区完成流动人口登记，并发放《返乡人员防疫指南》。同时，实践队在服务站设置“暖阳便民角”，提供雨伞、充电宝、急救包等物资，满足居民应急需求。值守期间，队员们多次应对突发状况。一次，一位居民因社保卡丢失焦急万分，队员们耐心梳理补办流程，陪同前往街道政务服务中心办理手续，最终顺利拿到新卡。居民感动地说：“你们比我自己还上心，有你们在，我们办事真是太方便了。” 协同赋能，共绘社区治理新篇实践过程中，社区暖阳实践队积极推动“志愿服务+社区治理”深度融合，让青春力量成为社区治理的重要支撑。 队员们协助社区开展“最美邻里”评选活动，通过居民投票选出10户热心助人、邻里和睦的家庭，并在社区宣传栏表彰，营造“邻里互助、共建美好”的浓厚氛围。此外，他们参与社区环境整治行动，清理楼道杂物、铲除小广告，宣传垃圾分类知识，助力文明社区创建。实践队的行动带动了更多居民参与社区服务：不少中学生主动加入“暖阳课堂”担任小助教，社区党员志愿者与实践队结对开展老人陪伴活动。社区居委会主任表示：“实践队不仅带来了实实在在的服务，更激发了居民的参与热情，让社区治理从‘靠政府’真正转向‘靠大家’。”实践感悟，让青春在基层闪光 在经过为期一周的实践后，队员们深刻体会到社区服务的价值与意义。有的队员说：“以前总觉得‘社区治理’宏大而遥远，但当我们走进居民家里，帮老人解决一个小问题、陪孩子完成一次作业，才明白治理的温度就藏在这些细微的小事里。” 队员们表示，未来将持续关注郑家相邸村的社区发展，建立“暖阳服务”长效机制，通过线上线下结合的方式提供持续帮扶。同时，他们将把实践经验带回学校，带动更多同学参与社区志愿服务，让“暖阳”照进更多社区，让青春在基层治理的舞台上绽放光彩！（审核：高英朋
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