1.是平台系统问题，几千用户出现购买3月28号超级巅峰之夜音乐节门票时被自动跳转到29号票，而非用户急需抢票，看错时间等推脱责任的原因
2.公告甩锅之后提出的解决方案既没有教程，客服还存在不是自己管的态度，究其原因就是官方含糊其辞，条件宽泛自主。售后方案也不符实际，卡下班时间，留给千名用户实际不到3小时的时间
3.既然开始退票也意味着有余票，也存在29号抢成28号的用户，请再次开通二次优选购通道（两日分时段开）
4.对购票缺陷毫无反省，也没有对10号购票解决方案，10号是多个音乐平台购票，你们真的值得消费者信任吗
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