#联通好服务 用心为客户# 【笔墨挥毫送福气，联通暖冬写祥瑞注脚】近日，中国联通商洛分公司的工作人员走进当地广场，开展专项服务活动，通过将新春祝福与专业的通信保障送到居民身边，在岁末年初的寒冬中搭建起连接数字生活的温暖桥梁。
针对老年客户在日常生活与通信需求中的实际痛点，中国联通商洛分公司在活动现场设立了“暖心服务台”，提供“一对一”的深度指导。服务内容涵盖了从智能手机基础操作到智能家居设备的使用指导，从移动应用端的功能演示到各类业务办理指引。工作人员手把手、耐心地讲解，协助老年群体跨越数字鸿沟，体验智慧生活的便捷。活动现场还为参与客户送上寓意吉祥的春联与“福”字，将新春的喜庆氛围融入到每一项细微的服务环节中。
在保障客户信息安全方面，中国联通商洛分公司结合近期发生的真实案例，采用通俗易懂的语言向老年客户剖析了“虚假中奖”、“冒充公检法”等常见的电信网络诈骗手法。通过这种情景式的预警与提醒，中国联通商洛分公司有效增强了社区居民的自我防护意识，为岁末年初的通信安全筑牢了坚实防线。
此次走进广场的便民行动，不仅是一次业务上的延伸，更是腊月里一份实实在在的暖心陪伴。中国联通商洛分公司以实际行动履行服务承诺，在佳节来临前传递出企业的社会责任与人文关怀。这种通过面对面沟通、点对点解决问题的互动方式，不仅让客户感受到了通信服务的专业化与品质化，也为即将到来的新年增添了浓厚的数智温情。
未来，中国联通商洛分公司将继续深耕属地化服务，持续探索更多元、更便捷的交互形式，确保数字化发展的成果能够触达每一位客户，用专业与热诚为广大群众的智慧生活保驾护航。#百倍用心 十分满意# @中国联通陕西客服