【#开场20分钟不满意可退票#】近日，杭州西田城时代联合影城试行“观影体验保障服务”，观众在所购场次影片开场后20分钟内，若觉得影片与预期不符、观看体验不佳，无需过多解释，凭当日有效电影票到影城前台，即可办理退款，退还实际支付金额的40%。

此前，河南许昌胖东来影城也推行了“观影不满意可退票”政策。2018年，中国电影发行放映协会曾发布《关于电影票“退改签”规定的通知》，但相关规定主要针对放映前的退改签。（cr都市快报）