【微评|“观影后悔权”是对观众的敬畏】
杭州一家影院推出“开场20分钟不满意可退40%票价”，被网友称为“观影后悔权”，瞬间引爆热议。长期以来，电影票“售出概不退换”是行业惯例，观众遇上质量不符预期的影片，只能硬着头皮看完，时间与金钱双重损耗。
这次尝试，是把选择权还给消费者，用市场机制倒逼内容提质。有人担心标准主观、影响创作，但试行首日零退票，恰恰说明大家要的不是钻空子，而是一份消费安全感。影院让出自身收益部分承担退票，诚意显而易见。
观影“后悔权”，这种小而勇敢的创新，既尊重观众，也鞭策行业。与其争论该不该退，不如相信：只有敬畏观众、尊重创作，市场才会越来越好。#观影后悔权