#联通好服务 用心为客户# 【绘就数字化养老“同心圆”，智慧服务点亮银龄生活】近日，为切实提升老年客户的生活品质、消除数字鸿沟，中国联通舟山分公司深入社区，通过寓教于乐的形式开展了一系列针对老年客户的专项关爱活动，旨在将优质的通信服务与丰富的人文关怀深度融合，让老年客户在信息化发展中拥有更多获得感。

活动现场设置了趣味十足的互动环节。色彩斑斓的套圈与造型喜庆的福气瓶错落有致地排列，吸引了大量老年客户参与。居民们在轻松愉快的氛围中展现活力，每一次互动都伴随着阵阵喝彩。这种家门口的活动，不仅充实了老年客户的精神生活，也为企业与客户之间搭建起了一座情感互通的桥梁。

在开展文娱活动的同时，中国联通舟山分公司同步设立了智慧助老服务角，将专业的通信知识转化为通俗易懂的互动教学。针对老年客户在日常生活中高频遇到的手机信号波动、家庭宽带维护以及电信诈骗防范等热点问题，工作人员现场提供了耐心细致的解答。通过手把手教、面对面讲，让老年客户能够听得懂、学得会、用得上，有效增强了他们的安全防范意识。

通过此类接地气、动真情的服务举措，中国联通舟山分公司不仅拉近了与客户的物理距离，更在解决实际问题的过程中赢得了老年客户的广泛好评。未来，中国联通舟山分公司将继续聚焦客户需求，不断优化适老化服务流程，以更加优质、贴心的保障手段，助力广大老年客户畅享智慧生活，让数字技术更有温度，让晚年生活更加顺畅。#百倍用心 十分满意# @中国联通浙江客服