#东方航空 超售拒载#
东航可以拿出1000块到飞机上悬赏，就不相信没人下来，换这个病人上去。
服务僵化，为客户解决问题意识淡薄，不愿意为自己的错误承担责任。
说明垄断企业确实不需要服务意识。
发布于 江苏
双鱼小钱钱 26-03-12 08:30
#东方航空 超售拒载#
东航可以拿出1000块到飞机上悬赏，就不相信没人下来，换这个病人上去。
服务僵化，为客户解决问题意识淡薄，不愿意为自己的错误承担责任。
说明垄断企业确实不需要服务意识。