【#建议将物业管理改为物业服务#】#代表刚回屋建议就收到回复# 今年全国两会上，全国人大代表、上海富申评估咨询集团董事长樊芸的一条建议只涉及两个字：把官方文件里的“物业管理”统一为“物业服务”。这是她3月7日在上海代表团小组会议上提出的。在她看来，一词之差，对物业企业而言，意味着必须真正关注业主感受，在专业管理与服务沟通中找到平衡点，否则再专业的规则也难以提升老百姓的获得感。

两天后，樊芸接到了住房和城乡建设部的电话。一名工作人员称，她的建议已被采纳，不仅计划在相关条例修订中将“管理”改为“服务”，还将调整行业统计分类。

樊芸说，建议得到高效回应，既体现了对代表履职的尊重，也彰显了全国两会开放务实的民主底色。http://t.cn/AXVjq1AF