东方航空真的太粗暴，日前有人飞上海看病，预约专家号，结果东方航空机票超售，非常粗暴的抽中这个女士，给她400元就让她下飞机，她崩溃大哭，东方航空也被骂上热搜
超售在中国不是很多，但是在美国等西方发达国家非常常见，一次纽约飞休斯顿，机票超售三个人，航空公司空姐在机上说谁愿意下机改签下一个航班，给1000美金的代金券，结果举手报名的人就有十多个举手，最早举手的旅客拿到代金券下了飞机，我女儿还为举手迟了拿不到1000美金非常懊恼，因为机票才200美金。有时候这个价格没有人举手，航空公司就会加价，据说最高一万美金都出现过，直到有人愿意下飞机，因此不会出现东方航空这种情况。
还有，在美国购买了航班，而这条航线有多个航班，你去早了，而前面航班有空位，航空公司就会主动问你要不要改签到前面的航班，这样我也改了很多次，但是在中国不行，前面航班有空位，你想改就要加钱才能改。
因此，我觉得以人为本才是硬道理，像东方航空本来应该采取机上补尝让其他旅客改签，让看病的先飞。@中国东方航空