3月18日, 市医疗卫生指导中心组织青年干部赴首都医科大学附属北京安贞医院，开展“首都卫生健康系统学雷锋在行动”志愿服务活动,旨在弘扬雷锋精神与志愿精神。
活动伊始，由医院工作人员进行系统岗前培训，重点包括医院布局、就医流程及导诊规范等注意事项，明确岗位分工并佩戴统一志愿者标识，为高效服务做好充分准备。活动中，青年干部围绕导医导诊、自助设备协助等核心内容开展服务,在挂号处、候诊区等区域引导患者有序排队，耐心解答科室位置、就诊流程等咨询；在自助机旁协助老年患者、异地患者完成挂号、缴费、报告打印等操作。