#宁波有个窗口专治各种办不成# 近日，浙江各地的“办不成事”反映窗口走红网络。在宁波，也有这样的“民生宝藏窗口”。3月19日，记者来到宁波市公安局江北分局出入境接待大厅，实地探访这个专为群众解决“疑难杂症”的窗口。

江北公安分局民警李杰介绍，“办不成事”反映窗口，顾名思义，就是专门受理那些在常规窗口多次跑、反复跑仍办不成的棘手问题。无论是政策卡壳、历史遗留，还是跨部门协调难题，群众只需到窗口“挂号”，就有专人牵头协调、一抓到底。

李杰表示：“自2024年设立该窗口以来，接待最多的，是那些无法本人前来办理身份证件的诉求。我们就上门服务，把群众的‘办不成’变成了‘办得成’。”他还向记者举例，此前有一位老人因腿脚不便，无法到现场拍摄身份证照片。接到群众反映后，江北公安立即启动上门服务机制，为老人完成信息采集、身份核验，让老人足不出户就拿到了新证件。（记者 邹鑫） http://t.cn/AXfVCuoo