【袋鼠妈妈踩上合规“擦边球”,6200万孕妈信任悬空】3月18日,广州市市场监督管理局发布情况通报,袋鼠妈妈集团因在产品营销过程中出现“不当表述行为”,被监管部门约谈批评。
本月初时,在母婴护肤品牌“袋鼠妈妈”的官方直播间里,频繁打出“孕妈妈专用”“只为准孕妇安心”等口号,却未拿出“孕妇适用”的特殊化妆品注册资质。消费者将截图发到社交平台后,话题迅速升温。随着舆论进一步发酵,3月16日袋鼠妈妈相关负责人称:“对于个别直播间主播存在表述不严谨的情况,我们诚恳接受监督与批评,已第一时间开展内部整改与宣导,目前已经完成相关整改并持续对主播开展相关培训。”
当“6200万妈妈放心之选”的光环,撞上“普通化妆品”的备案铁律,瞬时间品牌的信任大楼轰然崩塌。在此背景下,本报记者致函袋鼠妈妈方面试图了解更多未披露信息,截至发稿前尚未收到回应。对此,知名律师河南泽槿律师事务所主任付建接受《华夏时报》记者采访时表示,袋鼠妈妈宣传孕妇可以使用,而在产品备案上却面向普通人。若被法院认定构成欺诈行为,消费者可主张退一赔三:即商家退还产品价款,同时按价款的3倍赔偿,若3倍金额不足500元,直接赔偿500元。 http://t.cn/AXfi7Ufy
