琴爱娃 26-03-22 09:27
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#这家物业因免费帮接娃火出圈#
我们家我和宝爸都要上班,自从宝宝上幼儿园之后,我家基本都是我爸妈帮我去幼儿园接娃。

最近,河南漯河一家物业公司的确因为坚持五年免费为业主接送孩子放学而走红网络,被众多网友称赞并建议“全国推广”。这项服务精准地解决了双职工家庭的“接娃难”痛点,赢得了业主的广泛信任和好评。

🏡 河南漯河的“别人家物业”
这家名为“河南润嘉物业”的公司,自2020年起就成立了由物业管家、保安、维修师傅等组成的“小学生护送队”。
● 服务流程: 每天下午放学时间,工作人员会准时出现在学校门口,举着醒目的牌子,按照名单点名、核对人数,然后统一将孩子们安全带回小区。
● 贴心安排: 如果家长下班晚,孩子可以在物业专门开辟的自习室里写作业,有专人看管,直到家长来接。遇到雨雪天气,他们还会开车接送。
● 服务规模: 这项服务已覆盖其旗下的多个小区,目前每天需要接送的孩子约有150名。
值得一提的是,这家物业的收费标准并不高(有报道称其一个小区物业费为1.1元/㎡),但提供的却是“五星级”的暖心服务,业主的物业费缴纳也因此非常主动。

🤔 物业如何保障安全并获得信任?
安全是家长们最关心的问题。这些提供服务的物业通常采取了一系列措施来打消家长的顾虑:
1. 专业的人员与培训: 护送队成员来自客服、安防等多个岗位,并经过交通安全引导和应急处理等专业培训。
2. 规范的流程: 从校门口点名、拍照发群,到途中使用统一标识(如小黄帽、红旗)、前后有工作人员值守,再到送回小区后拍照报平安,每个环节都力求严谨。
3. 明确的责任界定: 部分物业会与家长签署安全告知书,明确服务性质,并建议家长为孩子购买意外保险。

这种从“管理”到“帮助”的服务理念转变,不仅解决了业主的实际困难,也极大地促进了邻里关系,构建了更加和谐温暖的社区氛围。http://t.cn/AXfNNSvl 视频来源央视新闻 http://t.cn/AXfN3GGS

发布于 湖南