#上铁故事汇# @上铁合肥客运段官微 说,3月20日,K8482次列车上海站始发放客前,列车长尹兵接到重点旅客工单,一位行动不便的老人,需要引导上车并途中帮助。列车员高志强接到通知后在车门口做好了接应工作,在与车站工作人员顺利交接后,小心搀扶老人安顿好座位。
经了解,老人骨折行动不便,尹车长当即安排高志强全程重点关注,细心照顾。次日清晨,列车到达终点站阜阳站,高志强提前来到老人身边,帮忙收拾行李,待车厢旅客全部下完,小心搀扶着老人下车。途中的帮助让老人非常满意,为列车工作人员的暖心服务竖起了大拇指。(图文:高镜侠)
