#天猫2026品牌强劲投入#天猫总裁家洛:持续投入做大用户规模,大幅提升商家收益,为品牌建AI经营能力。💪🛍️
3月26日,在2026TOPTALK超级品牌私享会上,天猫总裁家洛宣布了今年的经营战略,明确表示“2026年天猫对优质品牌投入将更加强劲和全面”。过去一年,品牌在天猫实现高质量增长:年成交破亿品牌商家同比增加15%,超13000个千万级品牌年成交实现双位数增长;高净值用户88VIP规模接近6000万;超级新品为品牌贡献1200亿成交,平均每5分钟诞生一款成交破百万的爆款新品。
【评论】从“流量分发”到“AI赋能”,天猫正在用技术重构品牌的增长逻辑
当88VIP消费券加码、淘金币加码,当“店铺AI红包”和“广告智能跟投”全面铺开,天猫的战略核心已从“给流量”转向“给能力”。3月底上线的电商行业首个“龙虾版”生意管家,将提供覆盖经营全链路的24小时在线AI助手;客服场景新投入万亿Token,加速从“被动应答”向“主动导购”升级。这套组合拳的目标很明确:让优质品牌在天猫经营利润最稳定、增长最有延续性。在电商竞争从“价格战”转向“价值战”的2026年,谁先帮商家建好AI能力,谁就能留住最优质的品牌资产。
