优思益售后。

二编于4.2凌晨

我想了又想，还是什么都不想顾了，决定要先从本人这边给到你们具体的补偿方案，这是我早上睁眼看到优思益爆雷的那一瞬间就想好的，但由于各种考量，现在才选择发出来。

（另，这个无关你们自行的官方退款，以及品牌后续的处理方案，纯粹是我个人的一点点态度，我知道这不算什么，只是在能力范围内给了大家一点点补偿，我不敢吹嘘任何，满心里就只有惭愧和抱歉[老师好]）

先来同步下优思益售后处理方案
（我不认可这个方案）
没啥诚意，且把焦虑转移给了消费者

官方可支持退货的标准：
1️⃣订单时效90天内
2️⃣产品未开封且完整
均可进行退货，订单申请后，售后客服统一处理，运费自行承担
（你们退掉以后提供【订单编号+带有锤锤的截图】给@粉红铁锤锤助理and快团团版 这里，邮费我按大家实付的，去给你们做补偿。）

无法支持退货情况：
1️⃣产品开封
2️⃣产品服用完
3️⃣超过90天以上订单
不可支持退货

其他情况：
1️⃣因目前舆情情况，在未明确和核实结果出来之前，不支持无理由退货
2️⃣如产品有问题，提供相关的凭证后可进行退货处理，运费商家承担。

宝宝们，这是初步的售后方案，后续也会尽量去完善更多的问题，不过，在品牌正式的声明/结果出来之前，拆封了的产品暂时没有办法支持直接退，咱们觉得膈应，担心有问题的，可以先把符合要求的给退掉，后续的售后方案出来，我也会第一时间同步给你们。

还是想说，优思益不是无缘无故就团的，自己吃了很久，确实觉得蛮好的，不然也不会在日常中反复提及，真有在稳定回购，我给我老公都买它家辅酶和护肝吃，还给我妈妈喝铁饮，因为信赖所以这几年才会稳定复团的，且在我的认知范围内认真看过品牌提供的各种报告。

但，错了就是错了，我认，就是我背调不足，你们的体谅和包容我很感激，截止到目前，没有一个人对我破口大骂和diss，我已经非常感恩了，但不管你们怎么“宽容”我，都不会让我忽略到，我确实错了。

从下面开始，是我个人的补偿方案：

有认真翻看记录，我最早开团是2024年4月19号，所有跟我买过优思益的宝宝，可以私信【订单编号+备注“锤锤”的截图+收货信息】到@粉红铁锤锤助理and快团团版 这里，我会给每一位寄出一份正装礼物🎁（护肤/洗护），这个就随机寄出了宝宝们，不能按需求满足，望见谅。

另外就是，所有跟团过优思益的宝宝，我会按照你们实付的15%进行补偿（这个也是我合作的佣金比例），我知道这个比例不算什么，但它是我目前能做到的全部。

实付15%补偿同样需要提交【订单编号+备注“锤锤”的截图】，如果没有备注，但是跟客服同步了，也提交截图就好，咱们同样提交到@粉红铁锤锤助理and快团团版 这里。

以上两点是我的一点点态度，你们源于对我的信任才会选择跟团，而由于我的能力有限+背调不足造成了你们的焦虑和恐慌，我真心地向大家表示歉意，对不起。

以上的最终解释权均在粉红铁锤锤这里，这是我个人的决定，你们后续该找官方售后还是要售后，我也会持续为大家关注品牌的后续处理方案。

永远不会装傻充楞
永远不会冷处理
永远不会仗着你们的偏爱恃宠而骄

如果不把这篇发出来，我是睡不好觉的，本火象这辈子，活得就是一个问心无愧。

最后说一句，如果可以，能不能不要讨厌我[捂嘴哭]
我很珍惜你们的，真的，发自肺腑的。

粉红铁锤锤，2026/4/1