4月1日,在浙江湖州龙之梦太湖古镇景区内,发生了一起让游客十分糟心的餐饮服务纠纷。两名游客计划在景区饭店简单就餐,随后赶去观看六点多的景区演出,便按需点了两道菜、两份米饭,餐费共计86元,却没想到遭到了店内店员的无理对待。
店员看到游客消费金额不高,当场阴阳怪气嫌弃点单太少,甚至直接阻拦游客用餐。本就赶时间的游客无奈提出退款离开,店员却又临时改口表示可以就餐。这般反复折腾,彻底打消了游客的就餐念头,坚持要求办理退款,可又等待了近十分钟,才有工作人员前来处理退款事宜。
游客现场询问店家是否设有最低消费,得到了否定的答复。游客无奈表示,龙之梦太湖古镇的演出和烟花表演本身十分精彩,满心期待的旅途,却因为这糟糕的就餐服务,好心情被彻底破坏,好好的游玩体验大打折扣。
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发布于 上海
