【人民锐评：#办不成事专窗何以走红#？】#人民日报评办不成事专窗走红# 近日，浙江省建德市一个“办不成事专窗”走红，它还有一个更正式的名字——“兜底窗口”。这个窗口专门处理群众遇到的“很难办”“办不成”事项，“能容缺现场办的现场办，现场办不了的，两三天内也会给出结果”。

“办不成事专窗”何以走红？一个重要原因是它直面群众的急难愁盼，解决了群众工作生活中的堵点、难点、痛点。线上办不成的，帮忙疏通；老年人不会办的，贴心代办；涉及多个部门的，主动牵头协调——专接不容易干的事，专啃难啃的“硬骨头”。（人民日报）