#有优思益消费者希望能够假一赔十#

优思益消费者“假一赔十”维权现状（2026.4.3）

央视315曝光优思益为假洋牌（宣称澳洲进口，实为广州贴牌、工厂地址造假）后，大量消费者集中要求假一赔十，但目前法律支持、平台/主播赔付、实际执行存在差异。

一、消费者核心诉求：假一赔十

• 投诉集中在黑猫投诉、12315、抖音/淘宝平台。

• 理由：

◦ 商家/平台曾标注 “假一赔十” 承诺。

◦ 虚构产地、伪造资质，属消费欺诈+食品标签违法。

• 现状：商家关店失联、品牌方沉默，消费者只能找平台/主播。

二、法律依据：赔3还是赔10？

• 退一赔三（主流支持）

◦ 依据：《消保法》第55条（欺诈）

◦ 条件：虚假宣传、产地造假（已实锤）

◦ 标准：退款+3倍赔偿，不足500元按500元

• 退一赔十（争议、难支持）

◦ 依据：《食品安全法》第148条（不符合安全标准）

◦ 条件：需证明存在安全问题、有害成分、无证生产

◦ 现状：官方未认定安全问题，仅虚假宣传，假一赔十暂难直接支持

三、平台/主播赔付方案（4.3最新）

• 夏诗文、侯小西：退一赔三（不足500按500）+运费

• 李若彤、明道、章小蕙、晁然、与辉同行：全额退款+运费（不赔3倍）

• 抖音、天猫国际：

◦ 商家已关店，启动保证金先行赔付

◦ 多数按退一赔三处理，拒绝假一赔十

• 品牌方：无任何官方赔付声明

四、消费者维权步骤（可直接照做）

1. 固定证据

◦ 订单、支付截图、宣传“澳洲进口/假一赔十”页面、直播录像

2. 优先找主播/直播间（最快）

◦ 按公告登记：退款/退一赔三

3. 平台投诉（商家失联）

◦ 申请先行赔付、退一赔三

◦ 平台拒赔：转12315、黑猫投诉

4. 假一赔十如何争取？

◦ 平台曾书面承诺假一赔十：可主张按承诺履约

◦ 有质量/安全问题（如变质、有害）：送检并按《食安法》索赔

五、小结

• 假一赔十：法律难直接支持（仅虚假宣传，无安全问题）

• 退一赔三：有明确法律依据、平台/主播普遍执行

• 建议：先按退一赔三维权；有安全损害或平台曾承诺假一赔十，再额外主张。 http://t.cn/AXITe8c6