#开发商就喷辣椒水驱散购房人群致歉#深圳龙华区一楼盘因大幅降价引发千人通宵抢房，现场保安竟用辣椒水驱散人群，开发商将责任推给“兼职保安”的致歉声明引发舆论强烈质疑。
🔥 事件核心经过
降价引发混乱
开发商“幸福城·臻园”项目（深圳市鸿耀泰实业有限公司）于4月13日加推217套房源，其中65㎡两房户型折后单价低至3.8万元/㎡，总价约240万元，较2025年首次开盘备案价（6.46万元/㎡）降幅超30%，与周边二手房形成超1万元/㎡价差，吸引数百名购房者及中介通宵排队。
规则临时变更激化矛盾：开发商将原定“交诚意金锁定房号”的销售方式改为“先到先得”，且因登记人数过多提前开盘，导致现场秩序失控。部分购房者翻越栏杆插队，多名保安持续近30分钟向人群喷射辣椒水，致多人眼部灼痛、呕吐，场面混乱。
致歉声明遭质疑
开发商当日发布《致歉信》，称混乱因“现场人气超出预期”，并将辣椒水事件归咎于“一名兼职保安私自携带并使用”，承诺严肃处理涉事人员、优化流程。但现场视频显示多名保安协同喷射辣椒水，舆论普遍质疑开发商推卸管理责任。龙华区住建局已约谈涉事企业，责令整改并完善应急预案。
⚠️ 争议焦点与舆论批评
开发商管理漏洞
应急预案缺失：未预判人流规模，依赖非专业安保维持秩序，暴力手段涉嫌违法；
规则随意变更：临时调整销售策略引发冲突，被指缺乏契约精神；