#官方回应龙华一楼盘开盘遭哄抢# 【购房者连夜排队，龙华一楼盘开盘秩序混乱，开发商紧急致歉！记者现场实探】4月13日，网传一段视频显示，深圳龙华区幸福城臻园项目3栋住宅楼开盘现场，因排队人数较多，有人翻越栏杆冲进销售现场，其间有保安拿辣椒水对人群喷洒，场面一度陷入混乱。同日中午，幸福城臻园开发商深圳市鸿耀泰实业有限公司紧急发布致歉信，称现场人气超出预期导致秩序混乱，涉事保安为兼职人员，其行为未经公司允许和授权。#龙华一楼盘开盘秩序混乱开发商致歉#

13日晚，深圳报业集团记者前往现场了解情况。一名房产中介告诉记者，该楼盘此次推出的65平方米的两房户型备受购房者欢迎，今天（13日）已经全部售罄，82平方米、89平方米的三房户型也所剩无几。而之所以造成混乱，是因为该楼盘价格大幅低于周边楼盘。

[话筒]同一楼盘单价降幅超40%，有人连夜排队等开售

深圳住建局官方备案数据显示，2025年7月，幸福城臻园项目首次取得预售许可证，备案均价为6.46万元/平方米。记者从一名房产中介处了解到，此次开售，该楼盘65平方米的总价区间为250万-260万/套，82平方米的总价区间320万-340万/套，89平方米的总价区间360万-380万/套，最低仅3.7万元/平方米，单价降幅超40%。

网传视频显示，从4月12日晚间开始，幸福城臻园项目营销中心外就已经排起长龙。有中介在社交平台上表示，“晚上十点半，连夜排队，很多人带着小板凳来。”

为何要连夜排队？记者查阅资料发现，2026年4月12日，开发商曾发布声明称，深圳市鸿耀泰实业有限公司开发的幸福城臻园项目3栋住宅楼，定于2026年4月13日开盘销售，销售方式为“先到先得、取号选房”。声明中还提到：“近期，公司接到客户反映，市场上有个别中介私下宣称‘交锁房费可提前锁定房源’。该行为未获公司授权，与公司无关，且严重扰乱市场秩序。本项目不存在任何‘锁房费’‘诚意金’‘更名费’等提前收费行为。所有房源均按开盘当日先到先得方式公开销售。”

降价叠加“先到先得”的销售方式，是引发此项目大排长龙的主要原因。记者注意到，13日上午正式开盘后，网上便持续流出现场人潮涌动的视频。随后，因现场排队人数持续增多，现场秩序逐渐失控。部分急于选房的购房者翻越栏杆插队，与维持秩序的保安发生争执冲突。网络流传的视频显示，混乱中有保安向人群喷射辣椒水，多名购房者被喷后捂着脸剧烈咳嗽，人群纷纷躲避散开。此后，有房产中介发视频称，“我熬通宵、被人踩、被人挤，被人喷辣椒水，总算帮客户抢到最前排的号。”

上述视频引发网友关注。“排队去等着被喷辣椒水？”“开发商太离谱了”等评论刷屏。同日中午，开发商深圳市鸿耀泰实业有限公司发布《致歉信》，称“现场人气超出预期导致秩序混乱，涉事保安为兼职人员，其行为未经公司允许和授权。”开发商表示，已严肃处理涉事人员，并将优化现场流程、增补工作人员、加强全员培训，杜绝此类事件再次发生。

[话筒]记者实探：小户型已售罄，现场秩序已经恢复

13日晚，深圳报业集团记者前往项目现场了解情况。现场排队的人潮已经散去，项目排队区和舞台区都已经拆除。在销售中心门口，有房产销售告诉记者，“昨天是因为有部分销售夸大了楼盘情况，才导致了大量人员聚集。”走进销售中心，记者注意到，晚上7点过，现场仍有大量购房者在咨询。有购房者提到，目标的小户型已经没有了，现在选择少。“89平的虽然性价比不高，但相对周边还是有价格优势。”

此外，据龙华区住房和建设局消息，4月13日龙华区幸福城臻园项目3栋住宅销售开盘现场秩序混乱。龙华区住房和建设局第一时间约谈涉事企业，责令立即采取整改措施，严肃处理涉事人员，完善现场秩序保障措施。同时，已将相关情况通报辖区各在售项目，督促各开发企业引以为戒，后续将加强监管，杜绝此类事件发生。（深圳报业集团记者 高灵灵 赵萌）#开发商就喷辣椒水驱散购房人群致歉#