你们有没有被某个产品的售后客服披头盖面的骂过？我刚刚就被爱普生店员劈头盖脸一顿骂…
省流一下，沟通中他的话术大概就是：“我告诉你”，“解决不了，你自己问爱普生400去”，“我怎么耽误你时间”，“这个时间我都该下班了”，“没办法”。全程情绪饱满慷慨激昂，没有内容全是感情。最后我烦的不行把电话挂了。

起因是2天前我打印机突然报卡纸，怎么弄都弄不好就抓紧找了同城官方售后。关键词【同城】【官方】。顺丰很快取走，显示是昨天送到了维修点。
今天下午维修点的维修师傅给我打电话说我打印机的废墨收集盒满了，要换新的才能修。我说那我寄一个过去行么？他说行。我看了一下闪送，虽然很贵但今天晚上8点就能到。于是我去问维修师傅下班时间，说明如果今天下班了不能收我可以明天发。他说可以，我发货。
高潮来了，晚上8点多我接到顺丰快递小哥电话，注意是顺丰同城闪送给我打的电话。说我送过去的废墨盒不是原装的，他们不收。我让快递小哥把电话给他们工作人员。然后我就开始挨骂了。
我全程表达的意思很明确，我机器修了五六次了，每次都是他们的店，每次都是这个废墨，为什么以前可以现在不行？-他说不知道，跟他没关系
我的机器已经送过去了他们也看到了，如果我机器上装的废墨盒不行为什么联系我的时候不说？等我花了时间金钱送过去之后才告诉我不能用？-这个没回答，岔开话题了。
之后我说有问题为什么不提前说，这样来回来去的耽误我很多时间。-这时候他就急了，直接质问我怎么就耽误时间了。加班的抱怨也是这个时候说的。
最后我已经很烦了，就问他我现在就想知道这个事情怎么解决。是需要我在店里买配件还是怎么样，给我一个处理办法我很着急。-他说没办法解决不了，让我自己打400去问爱普生中国。我就把电话挂了去问爱普生中国了。希望爱普生中国的回复不是不知道 管不着 和我没关系 解决不了 我应该下班了吧。