#接诉即办#【泉河街道修缮路面，保障居民出行安全】
家住怀柔区泉河街道滨湖小区48号院的市民反映，院内路面地砖出现大面积磨损、开裂、松动，多处区域坑洼不平，不仅影响小区整体环境，更给居民日常出行带来严重安全隐患，希望维修路面。泉河街道接诉后，街道、社区联合施工单位开展现场勘察，召开专题议事会，研究制定科学合理的维修施工方案。通过公告栏张贴、居民微信群推送等方式发布施工信息，明确施工时间、范围及注意事项，争取居民理解配合。施工期间网格员全程驻守现场，监督施工进度、严把工程质量，及时协调解决居民诉求与现场问题，街道相关科室同步督导。路面修复完成后，社区将该路段纳入网格常态化巡查清单，健全隐患快速上报、高效处置闭环，持续巩固治理成效。施工完成后，院内破损地砖全部更换，路面恢复平整通畅。@山水怀柔