#华住客服回应泄露住客隐私导致离婚#【泄露住客隐私导致离婚？华住旗下酒店接连出现隐私问题，96%酒店为加盟】#华住酒店员工称存在电话回访要好评规定##华住96%酒店为加盟#近日，桔子水晶酒店的一则差评引发关注。住客反馈称，退房后酒店打电话索要好评，让自己的隐私被泄露从而导致离婚。
针对此事，华住客服向《BUG》栏目表示，酒店在客人退房后有一个正常回访，但是没有接通电话，不存在因为回访电话暴露其“出轨”的情况。
多位华住旗下酒店员工表示，酒店存在电话回访要好评的规定，需要写清楚每个住客是否打通，是否同意给好评，没打通的话要打三次。
日前，华住酒店旗下全季就曾出现泄露隐私的争议。一个名为“全季大连××酒店”的社交账号，发布了客人入住订单特殊备注内容，其中包含不少个人信息，被质疑明显泄露隐私。
接连出现隐私问题背后，或许与华住集团依赖加盟模式、管理不善有关。华住集团最新财报显示，截至2025年12月31日，华住中国有12740家在营酒店，包括511家租赁及自有酒店以及12229家管理加盟及特许经营酒店，这意味着近96%为加盟。http://t.cn/AXxyM943