湖南人就是实诚！
这整个通报没有一个字是为自己解脱的，动作也快：视频情况属实，涉事保安已开除。

直接自我反省：
服务感情不够、服务质量不高。我们将深刻反思、举一反三，加强教育管理，增强服务意识，切实提高服务水平，用心用情做好退役军人服务保障工作，诚恳接受社会各界监督。

我一直觉得保安固然有问题，开除就开除了。不过这个老兵的视频也是没头没尾肯定有问题，但是人家一句也不为自己辩解，直接就是说自己的问题！这个态度必须点赞！