【大熊猫“花花”被导游称残疾，现场游客报警，旅行社致歉】5月1日，四川省中国青年旅行社有限公司发布关于“导游对成都大熊猫繁育基地大熊猫‘和花’的错误言论” 致歉声明。其中提到，涉事导游人员言论发生于该公司锦华分社接待的4月29日熊猫基地一日游行程中。发表不当言论人员为导游雷某霞，非该公司导游，系涉事分社外聘的带团人员。此次事件的发生，暴露出该分社经营管理存在失察失职的情况。公司将根据调查结果，对涉事分社及相关责任人予以严肃处理，绝不姑息。#导游称大熊猫花花是残疾游客秒报警##旅行社回应导游称花花是残疾#

另据极目新闻，4月29日下午，一名导游带团在成都大熊猫繁育研究基地参观时，在讲解中称网红大熊猫“花花”是残疾，引来游客和“花花”的粉丝不满，当场有人报警。30日，记者从辖区派出所获悉，确有此事，当天已处理解决。（四川省中国青年旅行社有限公司、极目新闻；视频/央视新闻）http://t.cn/AXITXv4w