红星新闻 26-05-09 14:38
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#商家反诈互助会助力榴莲卖家维权#【为190元榴莲“仅退款”千里讨公道背后:不服气的商家和因反网购薅羊毛而成立的公益反诈互助会】#公益反诈组织助力榴莲商家立案# 近日,河南濮阳冷冻榴莲商家“程大叔”为一笔190.71元的订单,两次驱车往返1600公里,自费约5000元,远赴山东德州追查恶意“仅退款”买家。最终,警方立案,涉案20多岁女子袁某某被依法行政拘留。#榴莲商家证据完整成功立案#

“这种恶意退货、仅退款的情况,几乎每天都在发生。”商家公益反诈互助会发起人刘晓平告诉红星新闻,他曾是电商从业者,因长期遭受恶意退货困扰,三年前发起成立互助组织,如今每天都要处理数十起类似事件。

互助会的操作模式是:每当有商家遭遇明显恶意或反复虚假退货、仅退款的情况,刘晓平会找到一名距离买家不远的成员,跟着商家一起上门,提供指导。

“程大叔”提到,5月7日第二次去德州,在商家公益反诈互助会刘晓平、欧克大哥的指导协助下,他才成功立案。

刘晓平表示,商家寻求立案时,往往缺乏法律知识,因此需要帮助。“此类事情太小、金额太少,不予受理的情况很多。这个时候,我们通常会摆证据、讲法律,并申请行政复议、行政诉讼。这样就可以促使立案。”而此次“程大叔”能够成功立案,关键在于懂法、证据完整。

刘晓平的互助会已经帮助许多商家上门找恶意买家讨回了公道。他发现一个有意思的现象,许多买家在网上态度嚣张,谩骂侮辱商家,“但只要一见面就怂了”。但刘晓平表示,德州榴莲这次,买家当面还那么强硬,确实很少见。http://t.cn/AXJFvozc http://t.cn/AXJFvCfs