#榴莲仅退款商家呼吁设立黑名单制度# 【#榴莲仅退款商家回应处罚结果# ：收到《行政处罚决定书》，只要她敢于认错我能选择原谅】#榴莲仅退款商家希望买家道歉# 5月15日，为190元榴莲“仅退款”驱车1600公里讨公道的电商商家“程大叔”通过社交平台账号公布，14日，他收到了山东德州庆云县警方寄来的《行政处罚决定书》。

4月26日，河南濮阳冷冻榴莲商家“程大叔”在淘宝商铺卖出一单190.71元的冰冻榴莲果肉后，于28日被买家以果肉“发霉长毛”为由申请了“仅退款”，平台迅速判定退款成功。但买家提供的图片明显造假，并以吃后生病住院为由拒绝拍摄视频，还恶语相向，骂哭了客服人员。为讨回公道，“程大叔”两次驱车往返1600公里、自费5000余元，远赴山东德州追查恶意“仅退款”买家，最终成功推动警方以诈骗立案，涉案的20多岁女子袁某某被依法行政拘留。

15日，红星新闻再次专访了“程大叔”。他表示，自己对该结果谈不上是否满意，也没有进一步的想法，“只希望她真的认识到错误，以后不再做这种事”。此外，面对近年来电商商家和买家频繁出现因退货、退款和商品质量产生的纠纷，“程大叔”也希望平台发挥维护公平、建立信用制度和处罚机制等作用。

红星新闻：你之前说希望对方公开道歉，警方有没有回应你的这个诉求？这件事最终能实现吗？
“程大叔”：我向警方提过，但没有得到相关回应。能不能道歉我也不确定。其实换位思考，站在她的角度，人非圣贤，谁都有可能犯错。只要她敢于承认错误、端正态度，大部分网友和我其实都能选择原谅。

红星新闻：你觉得该如何整治这种行业乱象？
“程大叔”：建议平台建立信用积分和黑名单制度，对有恶意索赔、虚假退货记录的买家，以及虚假宣传、售卖劣质商品的商家进行约束惩戒，建立信用制度和处罚机制，净化整个网络营商环境。http://t.cn/AXiNlKwf http://t.cn/AXiNlpZx