长三角之声
26-05-21 07:13 微博认证:上海人民广播电台长三角之声

【#小学网购45把伞用后全损退回#】近日,浙江一商家爆料,收货地址为苏州市浒墅关中心小学的买家,网购45把红色雨伞后申请无理由退货,退回雨伞均有明显使用痕迹,且每把都写有学生姓名,无法二次销售。这叠加往返运费,商家共计损失378元。针对事件涉及的售后问题,平台客服表示,无理由退货商品若存在使用痕迹或损坏,商家可拒绝退货并上传凭证维权。律师指出,“七日无理由退货” 需商品完好、不影响二次销售,使用后损坏退货违背诚信原则,商家有权拒绝退款并索赔。5月19日晚,商家已下架相关视频,并透露事件已解决:学校家委会多次主动联系致歉,已足额补足雨伞货款及全部运费损失。(扬子晚报)