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关于近期签售文字反馈争议的完整情况说明
及管理公告
近̅日̅，̅本̅超̅话̅内̅因̅某̅段̅签̅售̅文̅字̅反̅馈̅（̅以̅下̅简̅称̅“̅r̅e̅p̅o̅”̅）̅引̅发̅广̅泛̅讨̅论̅及̅争̅议̅，̅部̅分̅成̅员̅因̅此̅遭̅受̅言̅语̅攻̅击̅。̅管̅理̅组̅对̅此̅高̅度̅重̅视̅，̅经̅多̅方̅核̅实̅与̅证̅据̅收̅集̅，̅现̅就̅相̅关̅事̅实̅、̅证̅据̅以̅及̅管̅理̅立̅场̅说̅明̅如̅下̅：̅

一̍、̍事̍件̍背̍景̍与̍已̍核̍实̍的̍事̍实̍
̍该̍段̍文̍字̍r̍e̍p̍o̍系̍通̍过̍一̍名̍自̍称̍可̍提̍供̍签̍售̍带̍话̍服̍务̍的̍第̍三̍方̍（̍以̍下̍称̍“̍该̍签̍售̍方̍”̍）̍获̍取̍。̍管̍理̍组̍经̍与̍相̍关̍成̍员̍沟̍通̍、̍梳̍理̍证̍据̍后̍，̍确̍认̍以̍下̍事̍实̍：̍

1́.́ ́交́易́沟́通́事́实́：́有́本́超́话́成́员́就́该́次́签́售́带́话́与́该́签́售́方́进́行́过́接́洽́，́存́在́明́确́的́交́易́沟́通́记́录́。́
́2́.́ ́退́款́事́实́：́该́签́售́方́给́予́文́字́ŕéṕó后́，́在́未́按́照́约́定́提́供́后́续́的́签́售́内́容́真́实́性́证́明́的́情́况́下́，́自́称́不́愿́承́担́事́态́发́酵́后́果́而́向́相́关́成́员́退́回́所́收́款́项́。́
́3́.́ ́事́后́对́质́事́实́：́被́退́款́后́，́相́关́成́员́为́查́明́真́相́，́继́续́与́该́签́售́方́沟́通́对́质́，́对́方́未́能́提́供́真́实́有́效́的́签́售́证́明́。́
́4́.́ ́其́他́受́害́者́指́证́：́有́其́他́用́户́公́开́发́布́帖́子́，́指́认́该́签́售́方́使́用́相́同́手́法́给́予́所́谓́“́签́售́后́记́”́（́不́限́于́推́脱́扯́皮́拖́延́时́间́、́提́供́虚́假́áí音́频́、́剪́辑́倒́卖́等́行́为́）́。́
́5́.́ ́报́警́事́实́：́多́名́受́害́者́已́就́该́签́售́方́的́行́为́向́公/́安/́机/́关́反́映́情́况́，́后́续́警́方́是́否́正́式́立́案́，́管́理́组́暂́未́掌́握́最́终́结́论́。́

补̈充̈说̈明̈：̈
̈1̈.̈ ̈该̈签̈售̈方̈提̈供̈的̈内̈容̈存̈在̈重̈大̈疑̈点̈，̈其̈行̈为̈已̈对̈多̈人̈造̈成̈损̈失̈（̈虽̈已̈退̈款̈至̈大̈部̈分̈人̈手̈中̈，̈但̈退̈款̈本̈身̈不̈改̈变̈其̈行̈为̈性̈质̈存̈在̈重̈大̈疑̈点̈这̈一̈事̈实̈）̈。̈
̈2̈.̈ ̈本̈超̈话̈成̈员̈出̈于̈对̈方̈明̈确̈答̈应̈给̈予̈后̈续̈视̈频̈或̈是̈录̈音̈证̈明̈因̈而̈相̈信̈了̈该̈签̈售̈方̈身̈份̈并̈发̈布̈了̈r̈ëp̈ö，̈虽̈在̈帖̈文̈末̈尾̈附̈上̈仅̈为̈文̈字̈版̈的̈声̈明̈并̈表̈明̈后̈续̈会̈跟̈进̈上̈传̈视̈频̈或̈录̈音̈反̈馈̈，̈但̈仍̈遭̈受̈了̈较̈大̈规̈模̈的̈网̈暴̈行̈为̈。̈
̈3̈.̈ ̈出̈于̈保̈护̈受̈害̈者̈权̈益̈，̈我̈方̈与̈其̈他̈受̈害̈人̈达̈成̈共̈识̈力̈求̈将̈经̈济̈损̈失̈降̈到̈最̈小̈，̈因̈而̈未̈在̈第̈一̈时̈间̈发̈表̈相̈关̈澄̈清̈声̈明̈以̈规̈避̈过̈早̈扩̈大̈影̈响̈、̈打̈草̈惊̈蛇̈。̈

二̎、̎对̎该̎段̎文̎字̎r̎e̎p̎o̎真̎实̎性̎的̎说̎明̎
̎基̎于̎以̎上̎事̎实̎，̎管̎理̎组̎经̎综̎合̎梳̎理̎，̎现̎就̎相̎关̎情̎况̎说̎明̎如̎下̎：̎
̎1̎.̎ ̎该̎段̎r̎e̎p̎o̎的̎真̎实̎性̎存̎在̎重̎大̎疑̎点̎。̎该̎r̎e̎p̎o̎系̎通̎过̎该̎签̎售̎方̎获̎取̎，̎而̎该̎签̎售̎方̎已̎被̎多̎人̎指̎证̎存̎在̎虚̎假̎行̎为̎。̎管̎理̎组̎无̎法̎核̎实̎其̎来̎源̎是̎否̎真̎实̎、̎内̎容̎是̎否̎准̎确̎，̎因̎而̎在̎此̎劝̎阻̎成̎员̎请̎勿̎将̎其̎作̎为̎可̎信̎信̎息̎继̎续̎传̎播̎或̎引̎用̎。̎
̎2̎.̎ ̎管̎理̎组̎无̎法̎对̎该̎r̎e̎p̎o̎的̎真̎伪̎作̎出̎最̎终̎法̎律̎判̎断̎，̎也̎无̎权̎替̎代̎公̎安̎机̎关̎进̎行̎调̎查̎。̎该̎签̎售̎方̎行̎为̎的̎法̎律̎定̎性̎，̎以̎公̎安̎机̎关̎及̎司̎法̎机̎关̎的̎最̎终̎认̎定̎为̎准̎。̎
̎3̎.̎ ̎需̎要̎特̎别̎说̎明̎：̎退̎款̎行̎为̎本̎身̎无̎法̎彻̎底̎判̎定̎该̎签̎售̎方̎提̎供̎的̎内̎容̎真̎实̎与̎否̎。̎是̎否̎存̎在̎虚̎假̎信̎息̎，̎仍̎需̎以̎内̎容̎本̎身̎的̎查̎证̎为̎准̎。̎管̎理̎组̎基̎于̎现̎有̎证̎据̎认̎为̎该̎r̎e̎p̎o̎在̎极̎大̎程̎度̎上̎不̎可̎信̎，̎提̎醒̎成̎员̎注̎意̎行̎为̎自̎查̎。̎

三̀、̀关̀于̀我̀方̀身̀份̀的̀说̀明̀
̀本̀超̀话̀管̀理̀组̀及̀参̀与̀此̀次̀带̀话̀的̀相̀关̀成̀员̀，̀在̀此̀事̀件̀中̀同̀样̀是̀受̀害̀方̀。̀具̀体̀表̀现̀为̀：̀
̀1̀.̀经̀济̀损̀害̀：̀相̀关̀成̀员̀因̀该̀签̀售̀方̀的̀欺̀诈̀行̀为̀支̀出̀了̀钱̀款̀（̀后̀虽̀退̀还̀，̀但̀欺̀诈̀行̀为̀已̀经̀发̀生̀）̀。̀
̀2̀.̀网̀络̀暴̀力̀侵̀害̀：̀在̀该̀r̀èp̀ò被̀发̀布̀后̀，̀相̀关̀成̀员̀及̀超̀话̀群̀体̀持̀续̀遭̀受̀针̀对̀个̀人̀和̀集̀体̀的̀规̀模̀化̀语̀言̀攻̀击̀，̀包̀括̀但̀不̀限̀于̀侮̀辱̀谩̀骂̀、̀人̀身̀攻̀击̀、̀恶̀意̀造̀谣̀等̀。̀
̀本̀超̀话̀部̀分̀成̀员̀系̀未̀成̀年̀人̀，̀根̀据̀相̀关̀法̀律̀法̀规̀，̀针̀对̀未̀成̀年̀人̀的̀网̀络̀暴̀力̀行̀为̀属̀于̀法̀定̀从̀重̀情̀形̀。̀管̀理̀组̀坚̀决̀反̀对̀任̀何̀形̀式̀的̀网̀络̀暴̀力̀，̀并̀将̀依̀法̀维̀护̀成̀员̀的̀合̀法̀权̀益̀。̀
̀需̀要̀澄̀清̀的̀是̀：̀相̀关̀成̀员̀在̀发̀布̀该̀r̀èp̀ò时̀，̀不̀知̀存̀在̀作̀假̀可̀能̀性̀。̀这̀一̀行̀为̀系̀因̀信̀任̀自̀称̀可̀提̀供̀真̀实̀服̀务̀的̀签̀售̀方̀所̀致̀，̀属̀于̀受̀骗̀链̀条̀中̀的̀一̀环̀，̀而̀非̀主̀观̀恶̀意̀的̀造̀谣̀传̀谣̀。̀这̀一̀行̀为̀与̀遭̀受̀的̀规̀模̀化̀网̀暴̀之̀间̀不̀存̀在̀对̀等̀关̀系̀—̀—̀网̀暴̀本̀身̀是̀违̀法̀行̀为̀，̀不̀因̀某̀方̀发̀布̀暂̀时̀无̀法̀提̀供̀后̀续̀证̀明̀的̀信̀息̀而̀变̀得̀正̀当̀。̀

四̀、̀管̀理̀组̀的̀基̀本̀立̀场̀与̀呼̀吁̀
̀1̀.̀ ̀停̀止̀传̀播̀与̀引̀用̀该̀段̀r̀èp̀ò。̀鉴̀于̀其̀真̀实̀性̀存̀在̀重̀大̀疑̀点̀且̀来̀源̀不̀可̀靠̀，̀继̀续̀传̀播̀会̀造̀成̀更̀多̀误̀导̀。̀请̀成̀员̀不̀要̀再̀以̀任̀何̀形̀式̀扩̀散̀、̀引̀用̀该̀r̀èp̀ò内̀容̀，̀如̀若̀在̀其̀他̀平̀台̀上̀看̀到̀有̀直̀接̀关̀联̀内̀容̀的̀发̀布̀请̀礼̀貌̀提̀醒̀对̀方̀设̀置̀私̀密̀或̀删̀除̀。̀自̀2̀7̀日̀起̀，̀相̀关̀成̀员̀已̀着̀手̀在̀下̀沉̀平̀台̀联̀系̀直̀接̀引̀用̀该̀内̀容̀的̀作̀者̀，̀提̀出̀隐̀藏̀或̀删̀除̀相̀应̀内̀容̀。̀对̀于̀相̀关̀内̀容̀的̀同̀人̀作̀品̀产̀出̀，̀烦̀请̀相̀应̀创̀作̀者̀附̀上̀真̀实̀情̀况̀说̀明̀，̀避̀免̀引̀发̀争̀议̀造̀成̀负̀面̀影̀响̀。̀
̀2̀.̀ ̀坚̀决̀反̀对̀任̀何̀形̀式̀的̀网̀/络̀/暴̀/力̀。̀无̀论̀r̀èp̀ò最̀终̀如̀何̀定̀性̀，̀针̀对̀具̀体̀个̀人̀和̀群̀体̀的̀侮̀辱̀、̀恶̀意̀造̀谣̀、̀人̀身̀攻̀击̀等̀行̀为̀，̀涉̀嫌̀违̀反̀法̀律̀法̀规̀和̀平̀台̀规̀则̀。̀管̀理̀组̀对̀此̀类̀行̀为̀零̀容̀忍̀，̀并̀将̀配̀合̀平̀台̀进̀行̀检̀查̀，̀对̀类̀似̀违̀规̀内̀容̀进̀行̀清̀理̀。̀
̀3̀.̀ ̀理̀性̀讨̀论̀，̀互̀相̀尊̀重̀。̀鼓̀励̀成̀员̀基̀于̀可̀验̀证̀真̀实̀性̀的̀公̀开̀信̀息̀进̀行̀交̀流̀。̀在̀官̀方̀结̀论̀明̀确̀前̀，̀请̀各̀方̀保̀持̀理̀性̀，̀抵̀制̀不̀文̀明̀行̀为̀。̀任̀何̀诉̀求̀请̀通̀过̀平̀台̀反̀映̀或̀报̀警̀等̀合̀法̀渠̀道̀解̀决̀。̀

五̀、̀后̀续̀管̀理̀措̀施̀与̀改̀进̀承̀诺̀
̀（̀一̀）̀超̀话̀管̀理̀措̀施̀：̀
̀1̀.̀对̀于̀仍̀在̀传̀播̀该̀r̀èp̀ò的̀内̀容̀，̀管̀理̀组̀将̀视̀情̀况̀予̀以̀限̀制̀或̀删̀除̀。̀
̀2̀.̀对̀于̀持̀续̀实̀施̀人̀身̀攻̀击̀、̀煽̀动̀对̀立̀、̀网̀暴̀他̀人̀的̀内̀容̀，̀将̀按̀超̀话̀规̀则̀处̀理̀（̀删̀除̀、̀屏̀蔽̀等̀）̀。̀
̀3̀.̀欢̀迎̀成̀员̀通̀过̀举̀报̀通̀道̀反̀馈̀违̀规̀内̀容̀。̀
̀（̀二̀）̀对̀受̀害̀成̀员̀的̀建̀议̀：̀
̀1̀.̀如̀遭̀受̀网̀络̀暴̀力̀，̀请̀保̀留̀截̀图̀、̀链̀接̀、̀施̀/暴̀者̀账̀号̀信̀息̀等̀证̀据̀，̀及̀时̀向̀平̀台̀投̀诉̀。̀
̀2̀.̀管̀理̀组̀已̀注̀意̀到̀部̀分̀受̀害̀人̀计̀划̀联̀合̀发̀布̀避̀雷̀帖̀，̀善̀意̀提̀醒̀他̀人̀注̀意̀该̀签̀售̀方̀的̀风̀险̀。̀管̀理̀组̀对̀此̀表̀示̀理̀解̀与̀支̀持̀，̀同̀时̀提̀醒̀粉̀丝̀群̀体̀：̀行̀使̀权̀利̀时̀应̀做̀好̀信̀息̀甄̀别̀，̀避̀免̀受̀骗̀上̀当̀。̀
̀（̀三̀）̀管̀理̀组̀自̀身̀改̀进̀承̀诺̀：̀
̀1̀.̀管̀理̀组̀将̀以̀此̀次̀事̀件̀为̀鉴̀，̀今̀后̀对̀来̀源̀不̀明̀的̀信̀息̀加̀强̀核̀实̀、̀审̀慎̀发̀布̀，̀避̀免̀类̀似̀情̀况̀再̀次̀发̀生̀。̀
̀2̀.̀对̀于̀无̀法̀核̀实̀真̀伪̀的̀内̀容̀，̀原̀则̀上̀不̀予̀公̀开̀传̀播̀，̀或̀明̀确̀标̀注̀“̀来̀源̀有̀待̀核̀实̀，̀请̀谨̀慎̀甄̀别̀”̀。̀
̀3̀.̀建̀立̀成̀员̀内̀部̀反̀馈̀机̀制̀，̀收̀到̀可̀疑̀信̀息̀举̀报̀后̀及̀时̀核̀查̀处̀理̀。̀
̀4̀.̀ ̀关̀注̀案̀件̀进̀展̀，̀管̀理̀组̀将̀持̀续̀关̀注̀有̀关̀部̀门̀对̀该̀事̀件̀的̀调̀查̀进̀展̀（̀如̀有̀）̀，̀并̀及̀时̀向̀成̀员̀通̀报̀/警̀/方̀/通̀/报̀的̀可̀公̀开̀信̀息̀。̀

六̀、̀附̀：̀管̀理̀组̀查̀证̀所̀依̀据̀的̀证̀据̀（̀已̀通̀过̀授̀权̀并̀作̀脱̀敏̀处̀理̀）̀
̀为̀便̀于̀成̀员̀了̀解̀事̀实̀依̀据̀，̀管̀理̀组̀特̀将̀查̀证̀过̀程̀中̀获̀取̀的̀以̀下̀证̀据̀类̀型̀予̀以̀说̀明̀（̀具̀体̀截̀图̀已̀打̀码̀处̀理̀，̀不̀涉̀及̀任̀何̀个̀人̀隐̀私̀）̀：̀
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̀证̀据̀1̀：̀成̀员̀与̀该̀签̀售̀方̀的̀初̀始̀沟̀通̀记̀录̀（̀证̀明̀确̀有̀接̀洽̀事̀实̀）̀
̀证̀据̀2̀：̀该̀签̀售̀方̀向̀成̀员̀退̀款̀的̀记̀录̀证̀明̀
̀证̀据̀3̀：̀退̀款̀后̀成̀员̀继̀续̀与̀该̀签̀售̀方̀对̀质̀、̀对̀方̀无̀法̀提̀供̀真̀实̀证̀明̀的̀记̀录̀
̀证̀据̀4̀：̀其̀他̀受̀害̀者̀指̀证̀该̀签̀售̀方̀存̀在̀相̀同̀手̀法̀的̀帖̀子̀截̀图̀
̀证̀据̀5̀：̀多̀名̀受̀害̀者̀向̀公̀/安̀/机̀/关̀反̀映̀情̀况̀的̀截̀图̀（̀局̀部̀，̀已̀隐̀去̀个̀人̀信̀息̀）̀
̀ ̀
̀以̀上̀证̀据̀相̀互̀印̀证̀，̀足̀以̀证̀实̀该̀签̀售̀方̀提̀供̀的̀内̀容̀存̀在̀重̀大̀疑̀点̀。̀管̀理̀组̀将̀保̀留̀上̀述̀证̀据̀以̀备̀核̀实̀。̀

七̊、̊结̊语̊
̊管̊理̊组̊发̊布̊本̊声̊明̊，̊旨̊在̊澄̊清̊事̊实̊、̊维̊护̊超̊话̊正̊常̊讨̊论̊秩̊序̊，̊并̊明̊确̊反̊对̊网̊络̊暴̊力̊。̊我̊们̊理̊解̊成̊员̊对̊真̊实̊签̊售̊后̊记̊的̊期̊待̊，̊也̊支̊持̊所̊有̊人̊进̊行̊理̊性̊探̊讨̊。̊网̊络̊空̊间̊不̊是̊法̊外̊之̊地̊，̊谣̊言̊与̊暴̊力̊不̊应̊成̊为̊讨̊论̊的̊代̊价̊。̊
̊在̊此̊恳̊请̊各̊位̊成̊员̊：̊
̊1̊.̊不̊传̊播̊未̊经̊证̊实̊的̊内̊容̊并̊劝̊阻̊他̊人̊对̊该̊类̊内̊容̊进̊行̊传̊播̊
̊2̊.̊不̊以̊任̊何̊形̊式̊参̊与̊网̊络̊暴̊力̊
̊3̊.̊通̊过̊合̊法̊渠̊道̊维̊护̊自̊身̊权̊益̊、̊解̊决̊争̊议̊
̊我̊们̊期̊盼̊大̊家̊能̊够̊理̊性̊看̊待̊此̊事̊，̊秉̊持̊客̊观̊、̊包̊容̊、̊友̊好̊的̊心̊态̊，̊共̊同̊营̊造̊一̊个̊更̊加̊健̊康̊、̊友̊善̊的̊交̊流̊环̊境̊。̊感̊谢̊大̊家̊的̊理̊解̊与̊支̊持̊。̊

猪排饭cp超话管理组
2026.05.29