#接诉即办#【北站地区消除安全隐患，守好旅客生命通道】
市民反映，西城区北京北站地下二层网约车等候区疏散标识不够醒目，无法辨识逃生方向，存在安全隐患，希望尽快解决。北京市重点站区管委会接诉后，为高效解决问题，北站办坚持“安全前置、预防为先”的工作思路，统筹推进隐患排查与设施修复。一是安排工作人员深入地下二层的出租车调度站和网约车等候区，对疏散指示标识、消防配套设施、公共照明等关键设施展开逐一细致的检查。经现场排查发现，网约车等候区共有三处疏散指示灯无法正常亮起。二是工作人员在第一时间登记隐患点位、梳理问题状况，迅速与专业维保单位对接，及时反馈故障信息，并协调安排人员到场维修。维保人员进场后，对故障指示灯进行了检修与更换。三是整改完成后，工作人员在现场逐项复核，确认所有疏散指示灯均已恢复正常工作状态，彻底消除了安全隐患，确保地下二层的应急疏散体系完整且可用。@北京市重点站区管委会