河北商家杨园园遭恶意“仅退款”2.36万元,抱2岁孩子坐18小时硬座从邯郸赴上海追债。#被恶意仅退款2.36万卖家发声# #被仅退款后商家抱娃跨省追债# #一分钟精选视频扶持计划#
警方介入后追回货款,但未刑事立案,商家已申请复议。
那么,“仅退款”规则到底给消费者和商家带来了什么?
对于普通、非“薅羊毛”的买家而言,它确实提供了便利——尤其是当商品价值仅几元钱、退货邮费甚至超过商品本身时,“仅退款”省去了繁琐的退货流程,让问题得以快速解决,提升了购物体验。
然而,“仅退款”一旦被恶意利用,问题也随之而来。
部分职业“羊毛党”或道德失范的买家,利用规则漏洞,以“质量问题”、“描述不符”等为由申请仅退款而不退货,导致商家“钱货两空”。
一些小商家无力承担反复申诉的时间和精力成本,只能忍气吞声。
更严重的是,恶意“仅退款”已形成黑产链条,有人专门教学“如何白嫖”,侵蚀了电商交易的信任基础。 http://t.cn/AXXVpV2j
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