遇见小面创始人致歉:
根本不是善良,是大企业不得不认怂
这次遇见小面起诉南阳夫妻小店、索赔高额费用的事情,从头到尾,根本不是大家看到的“知错就改、格局很大”,
而是一场典型的大企业舆论翻车、被迫自救的完整商业公关事件。
首先大家要搞清楚真实流程。
品牌方平时根本不会亲自盯着全国几千家小店。
他们的商标维权,全部外包给专业的维权律所。
这种律所的盈利模式非常简单粗暴。
批量筛查全国同名、近似名的小店。
不管你是不是刻意蹭热度。
不管你是不是农村店、不懂互联网、不懂商标法。
不管你开店只是为了养家糊口。
只要名字沾边,直接批量起诉、批量索赔。
胜诉拿钱、败诉不亏,这是他们固定的赚钱生意。
所以最开始,遇见小面根本不在乎这对夫妻小店。
在他们眼里,这只是律所日常批量维权的其中一个案子。
大企业靠商标壁垒赚钱,律所靠打官司赚钱,从头到尾都是商业化收割。
可这次为什么翻车?
因为网友看得太明白、太清醒了。
人家南阳夫妻店,店面小、位置普通。
老老实实开店做生意。
没有蹭流量、没有搞加盟、没有冒充连锁骗人。
只是单纯类似重名而已。
普通人眼里,这就是底层老百姓辛苦谋生。
大企业手握商标霸权,硬揪着普通人要钱。
这种行为,放在任何网友眼里,都是恃强凌弱、吃相难看。
舆论一夜之间彻底反转。
全网都在骂遇见小面欺负个体户、欺负老实人。
大量顾客表态抵制、拒绝消费。
品牌多年积累的亲民、接地气人设,瞬间全部崩塌。
到这一步,品牌已经没有退路了。
继续硬刚,只会被贴上压榨小商户、资本冷血的标签。
后续会持续掉口碑、掉销量、掉路人缘。
负面影响远远高于那几千块的索赔收益。
所以创始人紧急出面道歉。
主动撤诉、放弃赔款、免费开放商标授权。
看似格局拉满,实际上全是被逼无奈的止损操作。
第一,及时止损舆论危机,避免品牌彻底翻车。
第二,挽回大众好感,洗白欺负普通人的负面形象。
第三,顺势收割一波大度、亲民的路人口碑,反向稳住市场。
其实大众从来不是反对商标维权。
大家反对的是双标、是过度维权、是资本碾压普通人。
大品牌打假恶意山寨、打假蹭流量的店铺,没人会骂。
但揪着底层养家糊口的夫妻店薅羊毛,谁看了都寒心。
真正的问题从来不是重名小店,而是这套畸形的维权产业链。
律所批量狩猎、企业坐收渔利、普通人无辜背锅。
这次遇见小面低头道歉,不是良心发现。
是舆论倒逼资本,是普通人赢了一次。
也希望所有大品牌都能明白一个道理:
维权要有底线,赚钱要有分寸,不要拿着规则的漏洞,去为难努力生活的普通人。
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