#Babycare再回应#
这个牌子以前只知道有童装，还真不知道还有纸尿裤呢
这次的质量风波，蹲一个后续吧

最新回应核心动作
1. 检测结果公布
对全系列纸尿裤依据欧盟REACH法规SVHC要求完成复检，结果均为“未检出”。
额外增加SN/T3587-2016标准检测，已取得23个产品报告，同样“未检出”，其余产品检测仍在推进。
全面排查原材料和生产设备端，合规检测报告均显示“未检出”。
2. 法律维权启动
针对个别自媒体发布的不实信息，已向公安机关报案，以维护自身合法权益。
品牌梳理了完整应对动作：合规佐证、溯源核对、全链排查、法律维权四步并行。
3. 客服压力应对
400热线、线上客服和线下门店短时间内接到约60万次用户咨询。
近600人客服团队24小时轮班仍难以应对，已紧急调用近百名同事加入客服团队。