#坐网约车28公里被收100元跨城费#
【广州乘客网约车28公里行程多出100元跨城费，平台方回应将协助申请退款】
6月23日，广州一名市民在社交平台发帖维权。当事人通过高德打车下单，行程从佛山前往广州一处广场，由如祺出行承接订单，全程约 28 公里，耗时 46 分钟。行程结束后账单总额148.85元，其中单独列明一笔100元 “跨城费”，乘客质疑平台乱收费。
当事人张先生介绍，23日当天他便联系高德客服反映问题。初期客服表示，该收费标准由合作服务商制定，平台无权干预；后续另一名客服回电，提出补偿 80 元优惠券的解决方案，遭到张先生拒绝。他表示：“我实打实支付了100元，平台只赔付80元优惠券，根本不合理。”
24日，记者以市民身份致电如祺出行客服核实。工作人员确认该订单确实收取 100 元跨城费，订单总费用 148.85 元。针对收费依据，客服解释：“调取订单信息可见，该行程触发佛山至广州跨城计费规则，这笔费用由系统自动核算生成。”
（上游新闻记者 李坐廷）